Ergo: Erfahrungen (Zahnzusatzversicherung, Reiserücktritt) 2022 – Finanzberatung (2023)

49eh49wk2am 21.02.2023 Negativ

Produkte:Wohnungsversicherung

Reiserücktrittsversicherung Musste im September 2022 eine individuell zusammengestellte Reise (Flug und Heimreise) aufgrund eines Todesfalls in der Familie stornieren, alle notwendigen Unterlagen nachgereicht bzw. zugestellt. Voraussichtliche Bearbeitungszeit von 12 Wochen. Erste telefonische Beratung nach 4 Monaten nach Wartezeit von mindestens 1 Stunde… Sobald ich die Informationen erhalte, nimmt die Verarbeitung bis zu 12 W in Anspruch. Und das in einem sehr frechen Tonfall, der mir sogar als Anruf einfällt. Du hättest genug zu tun, so wie du bist. Derzeit Ende Februar 2023. Es wurde bereits zweimal eine angemessene Zahlungsfrist per Einschreiben gesetzt, keine Reaktion. Absolut grenzwertiges Verhalten gegenüber dem Verbraucher (positiv formuliert!). Zeig mehr

Stefan EnderSoja 10.02.2023 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

ACHTUNG: Die kurz vor Reiseantritt diagnostizierte Krebserkrankung machte eine Absage der Reise aufgrund einer Notoperation erforderlich. Mit Schadensmeldung vom 18.08.2022 wurde die Ergo-Versicherung über die Absage informiert und um rechtzeitige Überweisung gebeten. Bis zum 10. Februar 2023 hat Ergo keine gezahlt… einzelne Nachricht an den Kunden (Versicherten). (ohne automatisch generierte Bestätigungen) und reagiert nicht auf Anrufe oder E-Mail-Anfragen. Also nie wieder... Zeig mehr

hartmut schädelSoja 09.02.2023 Negativ

Produkte:Produkte

Ich konnte am 14.08.2022 wegen Krankheit nicht in den Urlaub fahren. Alle Unterlagen wurden sofort verschickt und ich wurde ständig verzögert. Letztendlich hatte er mehrere Bearbeitungsnummern. Alles durch E-Mail-Verkehr, weil das Telefonieren nicht möglich war, weil jemand in der Leitung war.… zu bekommen. Ich hatte einmal einen am Telefon. Das Gespräch war sehr kurz und unhöflich. Es wurden zwei Fristen gesetzt. Irgendetwas.!! Reaktionslos. Die Leute gehen zum Anwalt für das, was ich getan habe, und heute habe ich endlich das Geld. Ein Anwaltsschreiben an ERGO und das war's. Egal was der Grund war, mein Geld ist jetzt bei meinem Anwalt. Nie wieder sicher sein. 0 Sterne sind mir schon zu viel. Nicht mehr ERGO. Zeig mehr

Jürgen EnglmeierSoja 09.02.2023 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Zusammengefasst: 1.000 € für Arztkosten und Medikamente. Alles für uns in der Landessprache (Portugiesisch) erledigt. Jetzt sind deutsche Übersetzungen gefragt. Das bedeutet, dass die Versicherung teurer ist als der Schaden.

EllaSoja 08.02.2023 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ganz großer Diebstahl.... Ich hatte eine Zahnzusatzversicherung, für die ich 30 € pro Monat bezahle. Bezahlt. Aber die Ergo zahlt nur das, was die Krankenkasse in gleicher Höhe oben drauf zahlt... da ich kein Prämienbuch hatte, zahlte die Krankenkasse nur 360€ und die ergo auch nicht viel.… Also musste ich immer noch über 3000€ für meine Zähne bezahlen... Dafür brauche ich keine Zusatzversicherung. Vielleicht sollte ich auch damit werben, dass das nur für Leute mit einem extra Prospekt sinnvoll ist. Positiv war nur die Verwaltung ohne Bürokratie. Schon jetzt ist klar, dass ich ergo kein Kunde mehr bin Zeig mehr

Sandraam 31.01.2023 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Bitte Finger weg! Ich konnte/wollte wegen Verdacht auf eine Covid-Erkrankung nicht an einer Veranstaltung teilnehmen und wurde nun nach zahlreichen Kontakten seit Mai 2022 darauf hingewiesen, dass ich eine schwere Krankheit haben muss, um eine Rückerstattung zu erhalten... Absolut unseriös!

Hendrikam 28.01.2023 Negativ

Produkte:Wohnungsversicherung

Die Online-Anmeldung funktioniert nicht, meine Versicherungskündigung verzögert sich unnötig

Dirk Weberam 24.01.2023 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Die Zahnzusatzversicherung ist die größte Enttäuschung. Im Krankheitsfall werden Sofortzahlungen angekündigt. Doch es stellt sich als große Lüge heraus. Auch die Zuzahlung für eine Kunststofffüllung wird nicht übernommen, geschweige denn eine Zuzahlung für Implantate. Miserable Beratung am Telefon, sehr unfreundlich, er geht.… er entschuldigt sich nicht, widerspricht sich und legt schließlich auf. Ich kann nur jedem raten, hier kein Geld zu lassen - es ist Verschwendung! Zeig mehr

bobsuram 22.01.2023 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Hallo zusammen, ich habe die Versicherung am 04.03.1994 und somit am 01.04.2011 abgeschlossen. Persönlichen Kontakt hatte ich nie nur online. Jetzt habe ich am 1. Januar 2023 abgesagt. Die Antwort kam nicht rechtzeitig, also bezahle ich… Ich habe noch ein Jahr bis zum 1/4/24, also bin ich endlich raus. Dafür gibt es von mir keinen Stern. Zeig mehr

bettySoja 14.01.2023 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Alle zuvor negativ beschriebenen Fälle treffen auch auf mich zu. Am 22. August wurde die Reise krankheitsbedingt sofort abgesagt, alle notwendigen Unterlagen wurden nachgereicht bzw. nachgeliefert. Voraussichtliche Bearbeitungszeit von 12 Wochen. Bitte bestellen Sie zuerst per Email, da zu keiner Zeit telefonisch erreichbar ist.… Automatische Antwort: Die Verarbeitung dauert bis zu 12 W. Ich habe diese Antwort innerhalb von 14 Wochen nach der Verarbeitung erhalten. Aktualisiert am 23. Jan. Setzen Sie eine angemessene Zahlungsfrist nach weiteren nutzlosen E-Mails ohne Antwort. Was können wir noch tun, wenn auch der Rechtsweg (siehe Erfahrungsberichte oben) erfolglos bleibt? Der Art und Weise nach zu urteilen, wie sie Geschäfte macht, könnte man vermuten, dass diese Versicherungsgesellschaft kurz vor dem Bankrott steht. Zeig mehr

TicketkäuferSoja 12.01.2023 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Ich warte seit September 2022 auf eine Rückerstattung. Alle Originaldokumente wurden bei der Schadensmeldung eingereicht. Die erste Strafanzeige erfolgte im November (Schadensersatz Nr.). Im Dezember dann der Versicherungsfall Nr. (Von dem, was er damals schon berichtet hatte). Nun gibt es offenbar keinen Beweis dafür, dass die… Die Ticketversicherung wurde beim Ticketkauf abgeschlossen. Die 12-wöchige Bearbeitungszeit bedeutet offenbar, dass sich die Prozesse mit jeder Anfrage um weitere 12 Wochen verzögern. Und jede Frage wird einzeln gestellt. Wenn Sie die Möglichkeit der Sicherung mit Ergo geben: Nein, nie wieder. Zeig mehr

R.W.Soja 11.01.2023 Negativ

Produkte:Klassische Lebensversicherung - Tod

Wenn es soweit ist, werden wir Sie enttäuschen: Sie glauben, Sie hätten eine Lebensversicherung und erhalten nach dem Tod nur 37 % der Versicherungssumme, weil die „Bedingungen“ nicht erfüllt waren. Ehrlich gesagt zahlt ergo Versicherung nichts.… außen. Suchen Sie sich lieber eine andere Versicherung oder sparen Sie bares Geld. Jetzt sitze ich mit all den Kosten fest, für die ich mich für diese Versicherung entschieden habe. Danke für nichts ergo Liebe, nie wieder! Zeig mehr

TomásSoja 10.01.2023 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Meine Oma musste in ein Pflegeheim umziehen. Beim Blick auf die monatlichen Ausgaben ist mir aufgefallen, dass ERGO ihre beiden Unfallversicherungen innerhalb von zwei Monaten telefonisch verkauft hat, mit stark überlappenden Leistungen und Kosten von über 400 €… im Jahr. Am Ende wusste er nicht einmal von den Leistungen, also ging er bei einem möglichen Unfall nicht zur Versicherung. Zeig mehr

HZSoja 10.01.2023 Negativ

Produkte:Reisestornierung

Eine Reise konnte wegen Corona nicht durchgeführt werden. Alle erforderlichen Unterlagen bis Ende September eingereicht. Bis heute warten wir auf die Rückerstattung. Die angekündigten 12 Wochen sind bereits vergangen und wir werden ständig verschoben 😡 nur diese Versicherung bekommt ihr… abraten !!! Zeig mehr

SchüttelnSoja 07.01.2023 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Aufgrund wiederholter falscher Beratung am Telefon habe ich eine Zahnversicherung für 3,5 Jahre kostenlos bezahlt. Das Ziel war, dass Sie die Einrichtungszeit für eine bessere und spezifischere Ratenänderung nutzen konnten, aber das stimmte nicht! Reklamationen, angeforderte Gesprächsbänder werden verweigert, mit dem… Entschuldigung, keine Aufzeichnungen und dies ist für Ergo gemacht. Zeig mehr

R.KujathSoja 03.01.2023 Negativ

Produkte:autoschaden regulierung

Am 14.10.2022 hatte ich als Geschädigter einen Auffahrunfall mit einem bei ERGO versicherten Pkw in Polen. Noch am selben Tag wurde der Schaden gemeldet. Die angeforderte Zusammenfassung des Unfallhergangs und das polizeiliche Aktenzeichen wurden innerhalb einer Woche nach Aufforderung übermittelt. Aus… Es ist nichts passiert, trotz mehrerer Emails, versuchter Telefonanrufe etc.! Seit 3 ​​Monaten keine Schadensregulierung, ich kann mein Auto nicht in die Werkstatt bringen, ich bin auf das Fahrzeug zur Arbeit angewiesen. Da bleibt wohl nur noch ein Anwalt und ggf. der Rechtsweg. Diese Versicherung wird nicht empfohlen. Für die Verletzten ist es einfach eine Katastrophe!!! Zeig mehr

Pedro KonradSoja 01.01.2023 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Wir konnten unsere Reise Ende Juli wegen der Corona-Krankheit nicht antreten. Seit Oktober stunden wir die Zahlung des Reisepreises alle zwei Wochen. Neueste Information von Ergo: Spätestens zu Weihnachten haben Sie Ihr Geld.

A. T. HolzSoja 30.12.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Heute ist der 30. Oktober 2022. Ich warte seit Juli auf meine Rückerstattung (minus 12 Wochen Bearbeitungszeit). Kein Problem. Innerhalb der angegebenen Fristen anrufen und einfach verschieben.

Raafam 27.12.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Reiseabsage wegen Krankheit am 19.09.2022 melden, bisher habe ich nur ein Schreiben erhalten mit dem Hinweis, dass die Bearbeitungszeit 12 Wochen beträgt, unter Verzicht auf weitere Rückfragen. Auch Rücksprache mit dem Reisebüro, bei dem ich die Versicherung abgeschlossen habe, brachte keinen Fortschritt. Nicht mehr… sicher mit Ergo! Zeig mehr

Andreasam 19.12.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Schaden am 29.07. gemeldet und immer noch ungelöst. Ich kann nicht telefonieren und ich beantworte keine E-Mails. Sie sind nur schnell, wenn es um das Einsammeln von Beiträgen geht. Ich kann nur davon abraten, dort eine Versicherung abzuschließen.

M. Brauscham 16.12.2022 Negativ

Produkte:vielseitig sorglos ergo

Finger weg von dieser Versicherung. Aufgrund einer Schwangerschaft haben wir unsere Reise in die Karibik mit dem guten Gefühl sorglos rundum abgesichert abgesagt. Wir senden alle Unterlagen an Ergo. Alles war im September fertig. Das haben die Nachforschungen ergeben… Ergo steht eine Bearbeitungszeit von 12 Wochen zu, die auch ohne Zahlungsnachweis verstrichen ist. Die Kommunikation mit ergo ist als katastrophal einzustufen. Nie mehr! Schade, dass wir jetzt gezwungen sind, rechtliche Schritte einzuleiten. Zeig mehr

Unfallanwalt Darmstadtam 16.12.2022 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Als Anwaltskanzlei haben wir bisher nur negative Erfahrungen mit der Schadensregulierung gemacht. Monate des Wartens Die Schadenabteilung ist für Rückfragen kaum zu erreichen. Timeout-Schleifen von 45 Minuten oder mehr sind die Regel, dann wird die Verbindung getrennt. erinnern… nicht geschehen, selbst Beschwerdebriefe an das Management bleiben unbeantwortet. Wir sind eine auf Forderungsmanagement spezialisierte Kanzlei. So etwas haben wir in all den Jahren bei keiner anderen Versicherung erlebt. Zeig mehr

B.am 16.12.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Reisestornierungen sind seit einem Vierteljahr nicht mehr geregelt. Trotz Ermittlungen nur Verzögerungstaktik.

sabrinaam 14.12.2022 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Für Konzertkarten schließen wir eine Ticketversicherung ab. Krankheitsbedingt konnten 2 der 3 Tickets nicht genutzt werden. Heute, nach 12 Wochen, ist es laut Telefonbuch immer noch nicht bearbeitet. Unmöglich!!! Definitiv nie wieder Versicherung auf Ergo.

KönigSoja 13.12.2022 Negativ

Produkte:Reisestornierung

Ich warte seit Ende August auf zwei Reiserücktrittszahlungen. Es ist widerlich, wie sie mit Kunden umgehen. nicht mehr ERGO

RHSoja 13.12.2022 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Die Bearbeitungszeit für gesicherte Tickets verschiebt sich in Woche 14! Im schlimmsten Fall hieß es ursprünglich 8 Wochen. Auf die E-Mail antwortet niemand, am Telefon windest du dich und bist immer entmutigt. Unter Tage !

B. Simon-BruggemannSoja 12.12.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Anfang September habe ich ein ärztliches Attest und die nötigen Unterlagen vorgelegt, da ich krankheitsbedingt nicht reisen konnte. Bis heute, 12.12.22, habe ich immer noch keine Zahlung für meine Bahnreisekosten erhalten. frage das nur… Ich sollte nicht mehr fragen. Eine katastrophale Geschäftspraxis, die nicht akzeptabel ist. Zeig mehr

SPRACHESoja 10.12.2022 Negativ

Produkte:Rechtsschutzversicherung

Obwohl der Schaden außerhalb der Wartezeit eingetreten ist, wurde der Fall eingestellt. Der zuständige Mitarbeiter war telefonisch nicht erreichbar, auf Emails hat niemand reagiert und die Hotline wollte sich sofort darum kümmern... seit 6 Wochen hat sich niemand mehr bei uns gemeldet. Einmal ergo = nie ergo

C. HAUSERSoja 09.12.2022 Negativ

Produkte:Lebensversicherung

Trotz Zahlungstermin 10 Tage keine Zahlung trotz aller Bankdaten

Kilian BerchtenwiderSoja 09.12.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Beschwerdebericht im März vorgelegt. Bisher keine Rückerstattung! Schlummern, wenn Sie dazu aufgefordert werden, keine Ergo-Reaktionen mehr. Schließen Sie niemals eine Versicherung bei dieser Firma ab.

A. KuhnSoja 08.12.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Reiserücktritt mit Mitversicherung wegen koronarer Herzkrankheit am 29.09.2022; „Sofortige“ Mitteilung der Bestellnummer nach nochmaliger Nachverfolgung am 15.11.2022; Darin heißt es: „Wichtiger Hinweis zur Bearbeitungszeit: Derzeit beträgt sie bis zu 12 Wochen ab Einreichung des Erstbescheids, sofern alle erforderlichen Nachweise erbracht werden… Geschenk. Wenn die Unterlagen später angefordert werden müssen, kann die Bearbeitungszeit länger sein.“ Der Versicherer kann und will die ihm zustehenden Leistungen offensichtlich nicht erbringen, aber sicherlich in angemessenen Fristen. In meiner BAFIN-Klage habe ich das kritisch gesehen Fähigkeit in eine Frage gestellt und eine entsprechende Bewertung angefordert. Zeig mehr

sabineSoja 08.12.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Kann ich nicht empfehlen, nach Schadensmeldung muss man wochenlang um sein Geld kämpfen. Keine Erreichbarkeit am Telefon einfach eine Katastrophe.

VolkerSoja 07.12.2022 Negativ

Produkte:Invalidenversicherung

Schaden bereits mehrfach gemeldet, per Online-Kontakt, per E-Mail und per Brief, keine Reaktion! Der Beitrag wird immer pünktlich geladen. Auch Werbebriefe für andere Dienstleistungen kommen regelmäßig, aber keine Briefe zu meiner Dienstleistungsanfrage.

Miguel MSoja 07.12.2022 Negativ

Produkte:Lebensversicherung

Es besteht eine BAV-Lebensversicherung, die privat beitragspflichtig weitergeführt werden muss. ERGO konnte die Vertragsänderung trotz wiederholter Anschreiben, E-Mails und Telefonate ca. 6 Monate lang nicht bestätigen. "Mitarbeiter kann nicht gefunden werden." > VORSICHT vor dem ERGO!… Mein Urteil: Absolut nicht zu empfehlen, sehr schlechter Service oder gar kein Service. Zeig mehr

SadlowskiSoja 04.12.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Eine Zusatzversicherung mit Erstattung von 90 % der Selbstbeteiligung ist angekündigt. Wenn Sie nachrechnen, werden Sie nicht verstehen können, warum es nicht zu 90 % gekommen ist. Was gibt es zu meckern. Anscheinend hat sich der Zahnarzt nicht an die Gebührenordnung gehalten. Sehr eigenartig. Ich würde gerne ändern… wenn ich keinen Verlust erleiden könnte und wollte. Sehr gute Bewertung bei Stiftung Warentest und anderen. Zeig mehr

Thomas CettiSoja 04.12.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Doppelte vereinbarte Prämie bereits rabattiert in den ersten 3 Monaten. Auf meine Beschwerde folgte keine Entschuldigung und Rücküberweisung, sondern eine knappe Kündigungsbestätigung, um die ich nie gebeten hatte. Glücklicherweise konnte ich meine Bank belasten… gerade widerrufen. Zeig mehr

Martin WagenmannSoja 02.12.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Ich würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre. Noch nie in meinem Leben hatte ich eine solche bodenlose Zumutung erlebt. Nachdem ich meine Reisekrankenversicherung in Anspruch nehmen wollte, wurde ich zunächst wegen meiner Versicherung abgelehnt… es deckt keine Krankheit ab. Daraufhin habe ich per E-Mail geantwortet und alle Versicherungsunterlagen noch einmal geschickt. Hast du 12 Wochen gewartet? Da nach Ablauf dieser Frist keine Antwort kam, rief ich an und sie durften weitere 10 Tage warten. Diese sind wieder abgelaufen und meine Geduld ist am Ende, also werde ich jetzt rechtliche Schritte einleiten. Zeig mehr

nadiaam 30.11.2022 Negativ

Produkte:reisekrankenversicherung

Nach der Schadensmeldung (08.08.2022) habe ich bis jetzt (Dez. 2022) vergeblich auf die Bearbeitung meines Falls gewartet. wird nicht über Ergo sichern.

Carolaam 28.11.2022 Negativ

Produkte:Reisestornierung

Schaden im August gemeldet, Unterlagen eingereicht, noch nichts gehört

Cornelia beim Aufwärmenam 28.11.2022 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres haben wir von der „Kündigung unserer Haftpflichtversicherung“ erfahren und eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Wir haben Sie zu keinem Zeitpunkt schriftlich benachrichtigt: Unsere beiden „Rücktrittsschreiben“ enthielten 1. gefälschte Unterschrift/2. Falsche Daten (von Hand ersetzt)/3. GEFÄLSCHT… Telefon für Kontakt. Der zuständige Kundenbetreuer hatte angeblich unsere E-Mail-Adresse nicht; dies ist aus der jüngsten Korrespondenz zum Thema "Rücktritt" bekannt. Ich finde die Praktiken kriminell, nicht kundenfreundlich und gewissenhaft, niemand hat uns angerufen (alle Daten liegen vor), um herauszufinden, wie es zu den verschmierten und falschen Daten kam. Wir hatten noch nie einen Versicherungsanspruch Haftung und sonst (Gott sei Dank). Diese Praxis ist uns sehr fremd. Wenn die aktuelle „Fertigstellung“ das Datum „31.01.2022“ enthält und dort JETZT bearbeitet wird, wird es jeder mitbekommen. Hier sind Praktiken am Werk, die ich als kriminell empfinde und die in keiner Weise vertrauenserweckend sind. Eine Klage gegen einen Unbekannten im ersten Kündigungsschutzverfahren blieb erfolglos. Wir werden keine weitere Anzeige schalten. Wir empfehlen diese Versicherung NICHT. Entschuldigung, aber SOWAS funktioniert überhaupt nicht! Eigentlich bin ich völlig sprachlos. Zeig mehr

M. Wiederholenam 25.11.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Reise im Juli krankheitsbedingt abgesagt, alle Unterlagen per Einschreiben verschickt und noch nicht bearbeitet. Auf Nachfragen reagieren die Mitarbeiter irritiert und man wird mutlos. Auch die Tatsache, dass sich mein Reiseveranstalter bisher für mich eingesetzt hat, war nicht erfolgreich. Was ist… da gehst du? Zeig mehr

G Ändernam 23.11.2022 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Aufgrund der Corona-Erkrankung konnte der Musical-Besuch nicht stattfinden. Aber er hatte eine Insassenversicherung über Ergo abgeschlossen. Alle Dokumente vorgelegt, um Geld für die Rückerstattung der Tickets zu erhalten. Es sagt 12 Wochen Bearbeitungszeit und das ist mit dieser Situation.

positives Denkenam 22.11.2022 Negativ

Produkte:Todesfallversicherung

ERGO sucht „hinter den Kulissen“ bei anderen Institutionen nach personenbezogenen Daten. (VDK!) Fast vollständige Bewerbungen werden regelmäßig verschickt. Beschwerden bleiben unbeachtet. Keiner meiner vielen Bekannten, die einen ERGO-Vertrag (oder mehrere) haben oder zwischenzeitlich hatten… sogar bedingt zufrieden. Weder bei Service, Preisleistung oder Datenschutz. Zeig mehr

Stefanoam 21.11.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Schlechter kann man den Service nicht bekommen! Vor Monaten im Juni musste ich leider unseren Urlaub absagen, da wird die Verordnung einfach nicht eingehalten. Sie erhalten ausschließlich Standard-E-Mails mit steigenden Bearbeitungszeiten. Die Hotline kann keine Auskunft geben.… geben und es heißt immer "die Bestellung würde erneut gesendet". Ihnen sind die Hände gebunden. Zeig mehr

ausam 21.11.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Leider kann ich den Verschreibern nur zustimmen: reine Verzögerungstaktik und keine Abwicklung, daher keine Auszahlungen.

Sandraam 21.11.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Ich musste eine Reise krankheitsbedingt absagen und habe alle vom Online-Portal geforderten Unterlagen eingereicht. Seitdem hat sich die Bearbeitungszeit immer weiter erhöht. Anfangs waren es 8 Wochen, dann 10 Wochen, dann 12 Wochen. jetzt sind sie 13… Es ist Wochen her und ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Die Reiserücktrittsversicherung von Ergo kann aufgrund der langen Bearbeitungszeit derzeit leider nicht empfohlen werden. Zeig mehr

MarionSoja 20.11.2022 Negativ

Produkte:Reisestornierung

Versicherungsfall im Mai 2022. Alle Unterlagen per E-Mail und Einschreiben an ERGO gesendet. Keine Schadenregulierung bis November 2022. Diese Art der Verzögerungstaktik ist unglaublich frech. Mit Abstand die schlechteste Versicherung die ich kenne. Ich werde rechtliche Schritte einleiten… fange an, mein Geld zu bekommen. Zeig mehr

Alejandroam 18.11.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Bearbeitungszeiten im Untergrund. Beim Einreichen der Unterlagen (im Online-Tool) erhalte ich eine Standard-E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung bis zu zwölf Wochen dauern wird. Leider ist die Frist abgelaufen. Es besteht keine telefonische Erreichbarkeit, E-Mails werden nicht beantwortet. Ich bin gespannt, wie lange es dauern wird… hält noch.. Im Schadensfall nicht zu empfehlen. Zeig mehr

MonikaSoja 15.11.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Wir mussten eine Reise nach Portugal Ende September 2022 absagen, weil mein Partner eine schwere Thrombose hatte. Alle eingereichten Unterlagen. Ergo ist eine telefonische Kontaktaufnahme kaum möglich. Auf E-Mails bekomme ich standardisierte Antworten, immer das Gleiche: Bearbeitung… es kann bis zu 12 wochen dauern. Nie wieder aufstehen. Zeig mehr

Klaus HakenSoja 11.11.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Im Mai 2022 habe ich bei Wikinger Reisen eine Wanderung für Mitte August gebucht und gleichzeitig das Wikinger-Reiseschutzpaket abgeschlossen (bereits am 8.); beinhaltet auch eine Reiserücktrittsversicherung (Storno). Kooperationspartner und vermutlich auch Provisionszahler ist die ERGO Reiseversicherung. leider musste ich… die Reise Ende Juli wegen eines Unfalls absagen. Dies habe ich ERGO per E-Mail mitgeteilt, damit sie mir die von Wikinger Reisen einbehaltene Stornogebühr erstattet. Dies wurde nicht akzeptiert, stattdessen wurde auf das Online-Formular verwiesen und eine sofortige Bearbeitung zugesagt. Als ich mich eine Woche später danach erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Bericht aufgrund eines Computerfehlers nicht online gefunden werden konnte, dass ich die Dokumente per Post schicken müsste, und es wurde mir eine sofortige Bearbeitung zugesagt. Als ich weitere drei Wochen beantragte, wurde mir mitgeteilt, dass die aktuelle Bearbeitungszeit etwa 12 Wochen beträgt und eingehende Post erst mit Beginn der Bearbeitung erfasst wird. Da Wiking Reisen für sie die Versicherung abschließt, bat ich um Hilfe und erhielt die ziemlich absurde Antwort, dass meine E-Mail an ihren Ansprechpartner bei ERGO weitergeleitet wurde und ich sie kontaktieren würde, wenn sie etwas wüssten. Als ich ihn drei Wochen später danach fragte, gab mir Viking Reisen eine ziemlich freche Antwort. Ich werde daher keine Reisen mehr bei Wiking Reisen buchen und kann nur dringend vom Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der ERGO Reiseversicherung abraten. Da noch immer keine Hinweise darauf vorliegen, wann und wie die Erstattung der Stornokosten der Reise eintreffen wird, kann ich nur anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen. Zeig mehr

Ursula LichtSoja 09.11.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung "ERGO"

Ich bin seit 15 Jahren "Kunde" von Ergo. Nun galt es, drei fehlende Schneidezähne im Unterkiefer zu überbrücken. Und obwohl mein Zahnarzt diese Brücke zwischen den beiden Eckzähnen für unerlässlich hielt, hat er mir das nicht zugetraut. Abzug 350 Euro! drei fehlen… Die Schneidezähne des Unterkiefers können nicht am letzten verbleibenden Schneidezahn gehalten werden!!! Der Widerspruch wird rundweg zurückgewiesen! Neben blöden Fragen, bis eine Behandlung finanziert ist, und nicht verstandenen Abzügen, LÖSCHEN SIE DIESE "Versicherung"!!! Ich bezahle 35 Euro im Monat für ÄRGO... Zeig mehr

weiblichSoja 06.11.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Trotz Vorlage des Arztzeugnisses verzögert der Versicherer die Bearbeitung. Die Reise war im Juni 2022. Bisher habe ich noch keine Zahlung erhalten. Es ist ein Schulausflug. Teile der Leistung hat der Reiseveranstalter bereits storniert. Der Restbetrag muss bezahlt werden… sich versichern Die Bearbeitungszeit kann nur auf Anfrage verlängert werden. Gleichzeitig eingereichte Anträge werden nicht gleichzeitig bearbeitet Zeig mehr

teresaSoja 04.11.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Unglaublich, dass eine Versicherung namens ERGO diesen Kundenservice bezahlen kann. Warten auf Ticketregelung vom 1. August 2022. Aufgrund von Corona haben wir eine zusätzliche Versicherung für Tickets und bis auf eine E-Mail das… die Nachricht wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet und das war's. Sie beantworteten nicht einmal meine wiederholten Fragen. Absoluter Unsinn! Zeig mehr

M. LangSoja 02.11.2022 Negativ

Produkte:Rechtsschutzversicherung

Obwohl der Versicherungsschutz erst 8 Monate nach Versicherungsabschluss geltend gemacht werden musste, wurde er abgelehnt....

rote Juteam 31.10.2022 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Nach dem Wasserschaden mussten wir Anträge zur Genehmigung einholen und einreichen, die Arbeiten wurden genehmigt. Wir versenden alle Rechnungen. Wie gewünscht habe ich die Rechnungen direkt an schadenservice.ergo.de/upload gesendet, jetzt warte ich seit 4 Wochen… mein Geld sollte nach einem Telefonat im Voraus kommen (immer noch nichts), mit der Begründung, dass alles doppelt überprüft werden musste. Ich kann das definitiv nicht empfehlen! Zeig mehr

Rutaam 29.10.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Ich hatte eine Reiserücktrittsversicherung bei ERGO für DB-Tickets abgeschlossen. Leider bin ich kurz vor Reiseantritt krank geworden und habe dies am Tag vor der geplanten Reise bei ERGO gemeldet und alle Belege sowie die Krankmeldung beigefügt. Das ist… 3 1/2 Monate jetzt. Es dauerte 9 Wochen, bis die ersten Kommentare und ein Formular für ein ärztliches Attest eingingen. Ich habe die Bescheinigung vor 8 Wochen per Einschreiben an die ERGO geschickt und seitdem trotz Verspätung keine Antwort erhalten, also muss ich leider vor Gericht, und das sind insgesamt ca. 220 €. Ich finde das extrem ärgerlich und würde nie wieder eine Versicherung bei ERGO abschließen. Zeig mehr

schaperam 28.10.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Telefonisch schlecht erreichbar, ständige Weiterleitung mit ständiger Wiederholung. Verweis auf das Formular auf der Website, aber keine Information auf dem Beleg. Spannend, wie lange es dauern wird.

Miguelam 28.10.2022 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Versicherungsfall eingetreten, alle Unterlagen per Einschreiben versandt. Ich rief an und fragte nach drei Wochen ohne Antwort. Erhalten Sie die Information, dass es bis zu 12 Wochen (!) dauern kann, bis der Fall im System ist.

Franziskaam 27.10.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

NICHT empfohlen Nur mit Zahnprothesen, Füllungen und Kronen beworben. Implantate und Zweitbehandlungen werden nicht bezuschusst. Auf Wunsch wird ein deutlich höherer Beitrag verlangt

Alejandro Schüttam 27.10.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung nicht erstattungsfähige DB-Tickets

Im Sommer 22 habe ich in Zusammenarbeit mit der DB Bahn eine ERGO Reiseversicherung für nicht erstattungsfähige DB Bahn Tickets abgeschlossen. Auch nach vier Monaten kann nachgewiesen werden, dass keine Bearbeitungsmeldung zur Schadensabwicklung vorliegt. An der ERGO Hotline, um den Schadensstatus abzufragen.… es geht nur so lange weg, bis man endlich wieder ohne ansprechpartner an der hotline landet. Das ist die „smarte“ Geschäftsstrategie eines Versicherungsunternehmens. Ich werde jetzt eine RA zum Thema Schaden bestellen, inkl. Regulierung. Ich kann Verbrauchern nur raten, sich nicht bei ERGO zu versichern. Zeig mehr

Walter Hörmannam 26.10.2022 Negativ

Produkte:Absage wegen Krankheit

Hallo, ich habe die Unterlagen mit fachärztlichem Gutachten am 07.05.2022 an ERGO geschickt. Nach mehreren Nachfragen sagte man mir erst, dass die Bearbeitungszeit 4 Wochen sei, dann plötzlich 12 Wochen. Wir haben Ende Oktober, also sind mehr als 5 Monate vergangen. Das ist Betrug, oder? was kann… Sie machen? Zeig mehr

Karin Engelhardtam 26.10.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Ich warte seit Januar auf die Erstattung einer Krankenhausrechnung. Das Krankenhaus datierte die Rechnung fälschlicherweise auf den 21. Dezember statt auf den 22. Januar. Obwohl eine neue Rechnung mit dem richtigen Datum gesendet wurde, wurde diese nicht bezahlt! Die Korrespondenz füllt bereits einen Ordner. ENTWEDER… Das Verhalten von ERGO ist empörend! Ich muss daher dringend von diesem Anbieter abraten! Zeig mehr

G. Stricksneram 26.10.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Der Ausschluss hat unverständliche Kriterien!? Auch die Kündigung ist problematisch! Ich kann nur dringend davon abraten!

Claudiaam 25.10.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Unsere Jahresreiseversicherung beinhaltet eine Auslandskrankenversicherung. Am 27. Juli 2022 haben wir mehr als 700 Euro geliefert, die wir zuvor bezahlt hatten. Seitdem nur noch krasse Garantien und Warteschleifen am Telefon bis zu einer Stunde. kein Service

Wolf markierenSoja 22.10.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Sie zahlten jahrelang Beiträge und bekamen keinen Zuschuss für Zahnersatz. Normalerweise hättest du vor Gericht gehen sollen. Von dieser Versicherung kann ich nur abraten! 14 Tage nachdem ich die Kündigung abgegeben hatte, schickten sie mir persönlich eine weitere Anzeige… Zahnzusatzversicherung Was für ein Wagnis ist unschlagbar. Zeig mehr

Millionen von DollarSoja 20.10.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Ich musste meine Reise wegen plötzlicher Erkrankung am 24.05.2022 absagen! Nach mehreren Versuchen, anzurufen und Dokumente zu senden, warte ich seit 4 Monaten! auf mein Geld Es wird wohl zu einer rechtlichen Klärung kommen. Finger weg davon… Sicher. Zeig mehr

Ulrike DitschewSoja 20.10.2022 Negativ

Produkte:Zahnversicherung

Kann ich nicht empfehlen, bei der Bezahlung erscheinen dubiose Negativrechnungen, ich werde mir wohl das mir zustehende Geld von einem Anwalt holen müssen. also Finger weg

Torsten Seidelam 19.10.2022 Positiv

Produkte:Todesfallversicherung

Nach dem Tod meines Vaters haben wir sehr schnell reagiert und die Versicherungssumme ausgezahlt und nach dem Tod meiner Mutter lief alles wieder reibungslos und schnell. Sie schickten mir auch ein Büchlein mit tröstenden Worten nach dem Verlust eines… Liebes, was ich auch sehr nett von dir fand, ich habe dort nur gute Erfahrungen gemacht. Zeig mehr

OkraSoja 11.10.2022 Negativ

Produkte:Wohnungsversicherung

Sehr lange Bearbeitungszeit!

MarkeSoja 11.10.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Nur Verzögerungstaktik, katastrophaler Service. Bei wiederholtem Tel. Die Versicherung fordert immer wieder die gleichen Unterlagen an, obwohl diese schon mehrfach verschickt wurden. Diese Taktik läuft seit mindestens 8 Wochen. Leider wird dies in einem Rechtsstreit enden.

Uwe 2022Soja 05.10.2022 Negativ

Produkte:Lebensversicherung

Ich habe seit 1991 eine inaktive Lebensversicherung, beitragsfrei. Vor Wochen habe ich die Versicherung gekündigt und gebeten, dass sie mir den Restbetrag auszahlen, seitdem kein Anruf, keine Mail oder Postbrief, als ob es mich nicht gäbe, schlechter Kundenservice. Das… Sie kosten nur etwa 630 Euro. Zeig mehr

melanie pSoja 30.09.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatz

Versichert seit 1. Februar 2006. Benutzte nur Zahnreinigung und Füllungen. Bezahlt wurde immer ohne Probleme. Jetzt möchte ich 3 Zähne ersetzen. Also musste ich einen Brief an alle früheren Zahnärzte schreiben (einige von ihnen praktizieren nicht mehr).… Füllen. Braucht Zeit !!! Dann hat er mit knapp 600 Euro von 4.200 zugestimmt, weil angeblich 2009 eine Vertragsänderung stattgefunden hat und ab diesem Zeitpunkt nur noch die Zeiten/Beiträge gelten. Aufgrund 100% Ersatz. Laut Krankenkasse muss diese Behandlung innerhalb von 6 Monaten abgeschlossen sein, um den Zuschuss zu erhalten. Leider konnte ich dank Ergo diesen Zeitraum nicht verfolgen. Zeig mehr

Eb und An träumenam 29.09.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Automatische Vertragsverlängerung Verlängerung - ein "guter Lieferant" braucht sie nicht - also - sie gehört ihm nicht. Ich wurde ständig aus der Telefonwarteschlange geworfen; ein "guter anbieter" muss das auch nicht, ergo hab ich gehört… also nein zum guten schluss: ergo betrete ich das haus nicht mehr ... auch wenn andere versicherungen teurer sind. Zeig mehr

Miguelam 28.09.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Sie haben mich nicht aufgenommen, weil ich vor ca. 4 Wochen eine Versicherung bei ihnen gekündigt habe. Mir wurde gerade gesagt, dass Sie eine solche Versicherungspolice nur einmal im Leben abschließen, und wenn sie storniert wird, wollen sie Sie… nicht mehr. einfach lächerlich Zeig mehr

Floram 27.09.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Die Kostenvermutung wurde schnell bestätigt, aber das war es auch schon, was die Geschwindigkeit der ERGO angeht. Nach langem Warten wurde mir mitgeteilt, dass der Betrag nach knapp 2 Monaten unterwegs sei. ein Hinweis darauf… Aus irgendeinem Grund ist eine Abrechnung nicht möglich und es wurde angeblich ein Scheck über fast 1100€ (!?!) verschickt. Abgesehen davon, dass ich mich frage, warum ein Scheck ausgestellt wird, heißt es, dass er seit 2 Wochen zu mir unterwegs ist (ohne Einschreiben), aber bis heute nicht angekommen ist. Ich bin gespannt, ob der Scheck noch kommt. Sobald das der Fall ist, werde ich die Versicherung bei ERGO kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Zeig mehr

Renate Bollmannam 27.09.2022 Negativ

Produkte:zusätzliche Zahnzusatzversicherung

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nur bestätigen - immer wieder Fragebögen zum Zahnarzt (ich habe die Kosten dafür übernommen)! Ich lehne das dann mit der Begründung der Implantate ab „die Wahlbehandlungen würden nicht bezuschusst. Also werde ich jetzt wohl nie wieder eine Bezuschussung bekommen!!!

Renate Bollmannam 27.09.2022 Negativ

Produkte:zusätzliche Zahnzusatzversicherung

Vor 2 Jahren wurde mir eine herausnehmbare 4-molare Prothese eingesetzt. Das war der Grund, warum ich wieder Implantate bekommen habe. Mein Zahnarzt hat dann einen neuen Kostenvoranschlag gemacht aus dem er alle 4 Zähne extrahiert hat. Ergo lehnte jedoch a ab… Beteiligen Sie sich an den Restzahnkosten, da der Zahnarzt keine medizinische Begründung für eine Implantatbehandlung gegeben hat! Die Werbung erweckt den Eindruck, dass 90 % der Kosten übernommen werden, aber Vorsicht vor dem „Normaltarif“. Der Dak-Standardsatz beträgt in meinem Fall 1.340 €. Während DAK dafür zahlt, lehnt ergo es ab. Weil? Zeig mehr

Maskottchenam 25.09.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ein Ergo Mitarbeiter hat mich am 04/2020 angerufen, ich hatte damals Probleme mit meinen Zähnen und ich weiß nicht wie Ergo an meine Daten gekommen ist, sie haben mir gesagt sie würden mir helfen und meine Kosten übernehmen, haben sie nicht und… Ich habe nichts bekommen, ich wollte Zahnimplantate und sie sagten mir, sie könnten mir nicht helfen, selbst wenn ich das Geld bezahlen würde. Ich bezahle seit 19 Monaten ohne Hilfe, ohne Service. Ich beabsichtige, das Amtsgericht zu informieren, wenn ich meine letzte Rechnung bezahlt habe. Zeig mehr

Cristianoam 19.09.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Wir warten seit mehr als drei Monaten auf die Erstattung eines Urlaubstages, da wir diesen leider krankheitsbedingt unterbrechen mussten. Zunächst dauerte es 5 Wochen, bis der Versicherer feststellte, dass noch ein Dokument fehlte. Auf telefonische Anfrage… Sie haben mir vier Wochen vorher mitgeteilt, dass sie keine Unterlagen mehr benötigen! Wir warten jetzt fast 9 Wochen darauf, dass sich etwas tut. Katastrophaler Service! Zeig mehr

AndreasSoja 15.09.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatz

Ich habe 2021 eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen und dreimal um Kostenübernahme gebeten, was verweigert wurde. Die schlechtesten Versicherer wollen nur dein Geld, aber wenn es um die Kostendeckung geht, machen sie dir das Leben schwer. nur ich kann… vom Abschluss einer Versicherung abraten. Zeig mehr

TanjaBSoja 13.09.2022 Negativ

Produkte:Wohnmobil Versicherung

Sechs Wochen nach Einreichung aller Unterlagen stellte Ergo fest, dass die Mietbestätigung für den Trailer fehlte. Die E-Mail mit den vollständigen Anhängen wurde erneut an Ergo weitergeleitet. Nach einer telefonischen Anfrage haben wir erfahren, dass die Bearbeitungszeit jetzt ist… 8 Wochen um neu anzufangen. Es ist nicht möglich, den Mitarbeiter zu beschleunigen oder zu kontaktieren. Wenn weitere Informationen benötigt werden, beginnt die 8-wöchige Bearbeitungszeit erneut. Aber niemand konnte uns sagen, ob alles vollständig war. Also nie wieder! Zeig mehr

Gänseblümchen-MausSoja 08.09.2022 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Wie die ‚Werbung‘ zeigt, sind meine Erfahrungen mit Ergo, insbesondere der Zahnzusatzversicherung nach Behandlungsbeginn, eine der besten. Ich habe keine Schwierigkeiten, aber auch einen fantastischen „Versicherer“, der mir bei allen Fragen zur Seite steht.

WalterSoja 06.09.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Nie wieder lange auf eine Rückerstattung warten, ich kann nur jedem raten sich einen anderen Anbieter zu suchen

Rodolfo MüllerSoja 05.09.2022 Negativ

Produkte:Todesfallversicherung

Ergo verkauft mit dem Sozialverband, dem der VDK-Steigbügel gehört, eine Sterbegeldversicherung für ältere Menschen, die im Schadensfall nach 12 Jahren weniger Einnahmen generiert als gezahlt wurde. Das ist unseriös, lügend und betrügerisch! Wurden Versicherungsnehmer auf diese Weise verkauft? Wahrscheinlich… Am Ende bleibt der Verdienst eine auf keinen Fall empfehlenswerte Versicherung, und was auch immer der VDK dafür verlangt. Halten Sie sich fern und versuchen Sie, mit so wenig Schaden wie möglich aus laufenden Verträgen herauszukommen ... und teilen Sie es mit allen, damit dieses Modell den Menschen nicht noch mehr Schaden zufügt. Zeig mehr

Freitagam 24.08.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Ich habe 8 Wochen auf das Reisebüro gewartet, das mit Ergo zusammenarbeitet. Nach 8 Wochen rief ich an und sie sagten mir, dass kein Dokument angekommen sei. Ich schickte alle Dokumente und sie sagten mir, dass sie alles getan hätten.… es hat 8 wochen gedauert ich habe wieder 8 wochen gewartet am telefon mit ergo sie haben mir gesagt wir brauchen diese dokumente noch ich hab sie jetzt auch geschickt sag nochmal 8 bearbeitung dauert nochmal 8 wochen also 24 wochen ich bin nicht zufrieden damit ergo es dauert so lange mit Jede Versicherung, nur ich gebe 1-Stern-Bewertungen bei Google und füge diese Buchstaben hinzu, damit die Leute sehen können, wie ergo funktioniert Zeig mehr

SCHMIDTam 24.08.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung, Hausratversicherung, Unfallversicherung

In meinem Fall hat Ergo nie Schadensersatz geleistet. Er vermied es, mit selbsternannten Gutachten zu bezahlen. Wenden Sie sich im Schadensfall immer an einen zweiten unabhängigen Sachverständigen in der Sachverständigenberatung, sonst können Sie Ihr Geld verlieren.… Verbrennen Sie es im Kamin für die Versicherungsprämie. Zeig mehr

Herbert Kloseam 22.08.2022 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Ich hatte eine Schadensersatzpflicht in Höhe von 487 Euro. Der Beitrag wurde einmal jährlich gezahlt. Ich habe Ergo telefonisch und schriftlich über den Schaden informiert. Ergo-Mitarbeiter behaupten einfach, dass sie diese Informationen nie erhalten haben. dies vor Zahlungen

LeutloffSoja 20.08.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Er zahlt nur für die Zahnreinigung, bei all den anderen Rechnungen sucht er immer nach Gründen, nicht zu zahlen. Sie werfen Geld zum Fenster hinaus. Ich bin seit 10 Jahren Kunde und habe jetzt eine Rechnung für… bei einer zahnärztlichen Operation wird Ihnen kein Cent erstattet. Also nie wieder für mich. Zeig mehr

DSoja 14.08.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Stationäre Zusatzkrankenversicherung (Hauptarzt, 1 Schlafraum), erster Leistungsausweis: immer wieder neue Anträge, 1. akute Befunde wären bei Antragstellung verschwiegen worden (zur Widerlegung waren eigene Arztzeugnisse und Kassenärztliche Bescheinigungen erforderlich); 2. Es wäre eine andere Entdeckung in der App (völlig unabhängig… Aufenthalt in KH) wurde verschwiegen: Nachweis eines anderen Arztes erforderlich; 3. Die Unterlagen zur Zahnzusatzversicherung wären über die Envialo-Anwendung eingereicht worden, obwohl diese Versicherung nicht besteht; Fazit: nur viele Anrufe, Widerlegung neuer Behauptungen mit vielen Beweisen führten dazu, dass nach 4,5 Monaten endlich die Rückerstattung erfolgte. Keine Empfehlung! Zeig mehr

Axel GöritzSoja 06.08.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Zahnmedizin ist das Papier nicht wert, auf dem sie geschrieben steht. Vor dem Abitur gab es keinen Kosten- und Heilsplan, er zahlte 5 Jahre lang 35 Euro im Monat, und dann wurde er wegen einer falschen Annahme abgelehnt. Bitte setzen Sie Ihre falsche Propaganda fleißig fort." Auch wenn die Behandlung… Sie haben schon angefangen“, das weiß wohl jeder. Ich habe aufgegeben. Da waren sie wenigstens schnell. Zusammen mit dem LVM die zweitgrößte Lügenvereinigung. Lesen Sie Trustpilot. Zeig mehr

Zan HojsSoja 05.08.2022 Positiv

Produkte:also lebenslang

Erstklassige Beratung, einzigartiges Produkt.

MehmetSoja 04.08.2022 Negativ

Produkte:zusätzliche Zahnzusatzversicherung

Die monatlichen Raten zahlte er stets fleißig, bei Zahlen gab es zweifelhafte Gründe für die Nichtzahlung. Aber sie spammen fleißig mit anderen Versicherungen. Also nie wieder!

Jörg KubatSoja 04.08.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ich habe Tickets bei Eventim mit Ticketversicherung gekauft. Corona positiv, daher tauche ich nicht in Willingen auf. Die E-Mail wird… Fall unseres Anwalts. Zeig mehr

M.KrSoja 04.08.2022 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Meine Brille wurde beschädigt, der Schaden wurde Anfang 2022 vom Versicherten gemeldet. Also kontaktierte ich die „schlechteste“ Versicherung. Ich schickte alles Nötige, aber nach einer Weile kam ein Fragebogen zu mir.… und dann musste ich alles nochmal schicken (insgesamt 3x). Nach Prüfung der Linsen alles zurücksenden! Es gibt eine andere Abteilung! (Sie sprechen nicht miteinander und reichen auch keine Dokumente weiter) Jetzt, nach einigen Monaten, weisen sie den Schaden zurück: "Der aktuelle Wert ist viel geringer als der Neukauf!" „Die Kratzer gehen nicht in eine Richtung“ Wenn nun eine Brille über das Kopfsteinpflaster rutscht und sich dreht, entstehen oft Kratzer in unterschiedlichen Richtungen. Dafür muss ich kein Experte sein. Aber wie sagte schon mein Großvater: Versicherungen existieren nicht, um Schulden/Verluste zu begleichen, sondern nur um Gewinne zu erzielen. Die Mitarbeiter der Agentur sind auch nicht gerade freundlich, wenn sie hören, dass etwas nicht stimmt, sperren sie es sofort. sehr frech Zeig mehr

Hans OblingeSoja 04.08.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatz

Wer eine Versicherung sucht, bei der man lange auf die Auszahlung von Versicherungsleistungen warten muss, ist bei Ergo genau richtig. Die Mitarbeiter von ergo sind absolut klasse, wenn es darum geht jemanden wegzuschubsen und… Sagen Sie, bitte rufen Sie nächste Woche noch einmal an, Ihr Fall wird bearbeitet. Für Unternehmen, die in finanzielle Schwierigkeiten geraten oder kurz vor der Insolvenz stehen, fängt es damit an, dass sie keine Leistungen mehr zahlen können. Ich weiß nicht, ob ergo Zahlungsschwierigkeiten hat, aber Sie sollten es überprüfen. Auf jeden Fall sind Sie bei Ergo richtig, wenn Sie ein Unternehmen suchen, bei dem Sie lange auf die Auszahlung der versicherten Leistungen warten müssen. Viel Spaß und Geduld. Zeig mehr

KochSoja 01.08.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Sehr schlechter Kundenservice. Beamte der Leistungsabteilung leugnen die Tatsachen. Sehr späte Regulierung. Zahlung seit März versprochen, im August immer noch nicht bezahlt!

Manfred Schmidtam 29.07.2022 Negativ

Produkte:REISEVERSICHERUNG

Im April konnte ich aus gesundheitlichen Gründen leider nicht reisen! Im selben Monat schickte mein Reisebüro ein ärztliches Attest und eine Bescheinigung an Ergo! Wir haben schon August in 3 Tagen! Haben Sie bis zum gegenwärtigen Zeitraum… Von der Ergo Versicherung habe ich keine Reaktion bekommen! Ergo einmal und nie wieder! Zeig mehr

ivaam 28.07.2022 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich bin seit über 4 Jahren bei Ergo ZZV und kann nur Positives berichten. Rechnungen werden innerhalb von 2-4 Tagen erstattet und der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gibt es negative Erfahrungen, aber mehr als 60%… Irgendwas stimmt mit dem Ergo nicht. Ich denke, man muss immer das Kleingedruckte lesen. Zeig mehr

Palme Angelaam 22.07.2022 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich bin sehr zufrieden, sehr schnelle Zahlung, alles war in 8 Tagen erledigt, meine Teleskopprothese am Ober- und Unterkiefer hat mich keinen Cent gekostet, wie im Vertrag vereinbart, ich weiß nicht woher diese negativen Bewertungen kommen, ich bin damit sehr zufrieden… die Versicherung ergo Zeig mehr

Uweam 19.07.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Leistungszahlungen werden immer wieder verschoben. Wochenlang passiert nichts, dann wieder 6-8 Wochen Bearbeitungszeit. Ich warte seit 3 ​​Monaten, was für ein Nerv! Die Wartezeit auf die telefonische Hotline beträgt lockere 30 Minuten, fassen Sie diesen Anbieter nicht an!

Stefan S.am 16.07.2022 Negativ

Produkte:Reisestornierung

Wirklich der letzte Laden! Aufgrund der bevorstehenden Absage einer Reise wollten wir die Stornobedingungen klären, was wir mit großer Dringlichkeit getan haben. Nachdem wir eine Woche lang versucht hatten, jemanden an der Hotline zu erreichen, gaben wir auf, da der Anruf jedes Mal 20-40 Minuten dauerte.… man musste durch die Warteschlange gehen (unabhängig von der Uhrzeit). Und wenn Sie sich auf einen Urlaub vorbereiten und wie in unserem Fall einen Todesfall im engsten Familienkreis zu bewältigen haben, können Sie nicht den ganzen Tag auf den Kundenservice warten. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um dringende Rücksendung gesendet. Jetzt, zweieinhalb Wochen später, bekomme ich auf die Rückfrage die Antwort, dass sie derzeit keine Rückruffunktion haben. Guter Service! Stellen Sie ehrlich gesagt mehr Leute ein, wenn Sie Ihre zahlenden Kunden in zweieinhalb Wochen nicht bedienen können! Sehr miserabler Kundenservice und ein Grund für uns, so schnell wie möglich zu stornieren! Zeig mehr

P. Kessler/H. Keßleram 16.07.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Verzögerungstaktik. Ständig werden ihnen dieselben Formulare zum Ausfüllen zugeschickt, obwohl sie sie bereits haben. Das Ganze dauert 3 Monate, ohne einen Schritt nach vorne zu machen. In meinen Augen alles andere als seriös.… Das einzige, was wirklich gut funktioniert, ist das Abbuchen der Beiträge. Es wird abgesagt. Also nie wieder. Finger weg davon auf jeden Fall. Zeig mehr

Robert GilchSoja 10.07.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Also nie wieder! Ich habe 10 Jahre lang bezahlt und dann wurde meine 1800-Euro-Rechnung nicht bezahlt. Es wird dort alle Versicherungen kündigen! Hände weg!

KikiSoja 08.07.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Die Reise musste aus gesundheitlichen Gründen abgesagt werden. Alle Informationen wurden schnell online gesendet. Lieutenant E-Mail bearbeiten, die Dauer wäre 16 Tage, ich warte seit 5 Wochen. Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass der Fall bei der Sekretärin die Sache ist… Wie lang..... Zeig mehr

StefanoSoja 08.07.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Zur Klärung von Zweifeln ist die Homepage nicht geeignet (hier zusätzlicher jährlicher COVID-Schutz). Die Service-Hotline ist entweder nicht erreichbar oder es meldet sich nur ein Sprachcomputer, der völlig nutzlos ist. Du kannst mit niemandem reden.

G. GilgesSoja 07.07.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Ich habe schon zweimal angerufen. Nach 1 Stunde Wartezeit wiederholt sich die gleiche Frauenstimme und sagt: "Hallo, hallo. Ich verstehe nicht. Bitte rufen Sie noch einmal an." Und dann legt die Frau auf. Bearbeitung meiner… Die Reiserücktrittsversicherung ist seit mehr als einem Monat in Kraft und ich habe keine Antwort erhalten. Zeig mehr

ChristianSoja 06.07.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Leider habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht. Obwohl ich gesagt und geschrieben habe, dass ich nicht privat versichert bin und keine Hilfe bekomme, musste ich nochmals bestätigen, dass ich keine Hilfe bekomme. Es ist meine Schuld, ich bin… Ich habe keinen Brief von Ergo erhalten. Ich habe 6 mal mit ihnen telefoniert. Sie haben mir immer wieder gesagt, sie kümmern sich darum, wir kümmern uns darum, ich schaue mir das an. Nichts ist passiert. Niemand dachte daran, mir die App zu empfehlen. Da dachte ich ans Schreiben, bang bang. Es hat mir auch keine neuen Ideen gebracht, weil ich das schon beantwortet habe. Das Personal ist mal freundlich, mal unfreundlich. Wenn ich könnte, würde ich aufgeben. Zeig mehr

Bialasam 24.06.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktritt (Mercedes Gold Card)

Ich habe gerade telefonisch erfahren, dass Ergo unsere Antragsbearbeitung nun von ca. 4 Wochen auf 6-8 Wochen verzögert. Es ist schon 5 Wochen her. Dass ich sogar jemanden finden kann und mit ihnen… Ich hatte das Glück, sprechen zu können. ERGO... nie wieder! Zeig mehr

JMam 24.06.2022 Negativ

Produkte:Ergo Lebensversicherung BU

Seit dem 1. Januar 2022 ist mein Vater arbeitsunfähig und hat einen Schlaganfall erlitten. Nach 3 Monaten wurde zusätzlich der Pflegegrad ermittelt. Ergo kann nach 6 Monaten immer noch keine BU feststellen. Alles liegt nun in den Händen der Anwaltsklage. also Finger… Ich sehne mich danach Ergo.! Zeig mehr

anjaam 23.06.2022 Positiv

Produkte:Unfallversicherung

Vor ein paar Tagen hatte ich einen Motorradunfall. Ich habe den Unfall dann bei Ergo gemeldet und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Das Personal war sehr freundlich und ich erhielt sofort eine Nachricht, wann und welche Art von Hilfe, wie Essenslieferung,… Haushaltshilfe usw. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergo und kann es nur weiterempfehlen! Alles sehr schnell und zuverlässig. Zeig mehr

Schürmannam 22.06.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich warte seit 6 Wochen auf die Bezahlung meiner Zahnarztrechnung! Die ersten beiden Rechnungen wurden problemlos bezahlt, die 3. ist inaktiv. Innerhalb von 6 Stunden schickte ich ZA einen angeforderten Fragebogen. Zweifel am Zustand… Das Ergo-Team reagiert nur ausweichend auf die Verarbeitung. Alles, was vorher sichtbar war, unterliegt plötzlich dem Datenschutz. Aber es ist möglich, die Mengen rechtzeitig zu laden! Und erschieße mich auch mit Werbung! Zeig mehr

JANINA G.Soja 20.06.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung jetzt

Nie mehr! Sie werden mit unzähligen Fragebögen bombardiert, aber wöchentlich kommen neue Verträge… nach 10 Wochen immer noch kein Geld. Pampy per Telefon, ich muss bei der Berufszahnärztekammer nach der Akte des verstorbenen Zahnarztes fragen, sie lachen mich fast aus, weil es welche gibt… es gibt keine akten... jetzt rufe ich einen anwalt, genug! Zeig mehr

Kaballero Jürgenam 18.06.2022 Negativ

Produkte:Invalidenversicherung

Ich rate jedem, zweimal nachzudenken, bevor er seinen Urlaub bei diesem Anbieter abschließt! Ich hatte 3 Operationen und war 1,5 Jahre krank. Jetzt zweifelt Ergo im Falle eines Unfalls sogar an den Operationen, einschließlich der Behandlung. endlich gehen… Jetzt bezweifle ich, dass er Rechtshänder ist. Passen Sie also auf, wo Sie stehen! Zeig mehr

Heike Jutta Scholzeam 16.06.2022 Negativ

Produkte:Zahnersatzversicherung

Nicht empfohlen! Die Auszahlung dauert bis zu 4 Wochen. Auch wenn Sie mit der Zentrale sprechen, werden die Vereinbarungen nicht erfüllt! Der Ärger: Rechnung her und da ist das Geld, gelogen! er ist jetzt 7 jahre alt… bezahlt und was machst du jetzt? irgendetwas Zeig mehr

Gertrud Sch.Soja 14.06.2022 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Dies ist nur die „Kurzversion“ meiner Erfahrungen mit Ergo als Opfer in den letzten 5 Wochen: Vor 5 Wochen! Ein Ergo-Versicherter hat mich mit meinem geparkten Auto nach hinten gefahren. Die Schuldfrage ist klar und der Ergonehmer… er wurde auch im Polizeibericht als Unfallverursacher an erster Stelle aufgeführt. Er wurde auch mündlich gerügt. Seitdem warte ich auf die Bearbeitung des Schadens. Diverse Anrufe und E-Mails, auch an das Ergo-Board, blieben bisher erfolglos. Fristen und E-Mails setzen, Rückrufwünsche werden einfach ignoriert. Die Erreichbarkeit oder Nichterreichbarkeit des Telefons ist eine absolute Zumutung. Ich kann mein Auto nicht in die Waschanlage bringen, da dies wahrscheinlich die Karosserieschäden durch den Ergo-Kunden erhöhen würde. Wie gesagt, das ist nur die "Kurzfassung" dessen, was ich in den letzten 5 Wochen mit der Ergo "erleben durfte". So etwas habe ich noch bei keinem Versicherungsunternehmen erlebt und arbeite seit 20 Jahren für ein Versicherungsunternehmen. Das ist wirklich peinlich und für einen so großen Versicherer extrem peinlich. Vielleicht sollte die Ergo Versicherung das Geld lieber in mehr Mitarbeiter, deren Qualifikation investieren und das Werbeversprechen, sprich Auszahlung, einhalten, statt jede Menge „hübsch und vermeintlich vielversprechend, grandios und romantisch“-Anzeigen und falsche Versprechungen. Ich habe von vielen Freunden und Bekannten gehört, dass dies bei Ergo kein Einzelfall ist. Zuerst wollte ich es gar nicht glauben und hatte gute Laune. Naja, ich war wohl zu optimistisch und muss jetzt mit Rechtshilfe meine Rechte einklagen. Zeig mehr

miguel wagnerSoja 08.06.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

absoluter Raub. Ich hatte eine Zahnzusatzversicherung bei ERGO und bekam die Versicherungsprämie monatlich pünktlich (ca. 2 Jahre) abgebucht. Als ich die Kronen machte, verweigerte ERGO die Zuzahlung mit wiederkehrenden und völlig unbegründeten Fragen.… Sie mussten ein ärztliches Attest eines nicht an der Behandlung beteiligten Zahnarztes über die Notwendigkeit der Behandlung vorlegen. Meine Krankenkasse hatte den Behandlungsplan bereits Wochen vorher geprüft und bezahlt. Absolut lächerlich, ich werde rechtliche Schritte einleiten und diese Diebstähle an Ort und Stelle bringen. Bisher der Werbeslogan: „Wir zahlen auch, wenn die Behandlung schon begonnen hat“ Lächerlich. Es sollte heißen: „Wir zahlen unter keinen Umständen und nehmen gerne Ihre Versicherungsprämien entgegen, um unsere Aktionäre zufrieden zu stellen.“ Alle Klischees rund um die Versicherungsbranche werden hier wirklich bedient. Andere seriöse Unternehmen leiden unter diesem schwarzen Schaf. Hände weg! Es ist besser, selbst zu bezahlen, als sich von solch dubiosen Geschäftsleuten täuschen zu lassen. Zeig mehr

Ihre LöschungSoja 07.06.2022 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Seit 2006 bin ich unfallversichert. Zusätzlich seit 2008 Schmerzensgeldversicherung. Hier wurden Leistungen in Anspruch genommen. Im letzten Vollstreckungsfall wurde Restitution geleistet - Ersatz des immateriellen Schadens und beide Verträge wurden gekündigt. Bei dem heutigen Telefonat mit einem Mitarbeiter folgende Information: „… Sie haben eine Dienstleistung in Anspruch genommen und der Vertrag läuft aus“? Zeig mehr

Heike27Soja 05.06.2022 Positiv

Produkte:Reisestornierung

Flüge mussten wir aus gesundheitlichen Gründen stornieren. Alle Informationen sind online abrufbar und die Formulare können ausgedruckt und ausgefüllt werden. Wir versenden die Unterlagen per Post. Alles gut gelaufen, der Wert minus der SB in ein paar Tagen.… erstattet. Volle Empfehlung von uns Zeig mehr

Sabine Tölsdorfam 25.05.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Leider musste ich eine Reise im April absagen. Ergo vorab gemeldet und Dokumente, Zeugnisse etc. gesendet. Auch nach vier Wochen kam trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen keine Antwort von Ergo. Ich werde nie wieder eine Ergo-Versicherung abschließen… daraus schließen. Zeig mehr

U. beseitigenam 23.05.2022 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Den Vertrag habe ich 2006 zum Glück ohne Beanstandung unterschrieben, aber Ergo hat ihn 2022 ohne Angabe von Gründen gekündigt. Ich rate dringend zur Vorsicht beim Vertragsabschluss. Übrigens habe ich meine Zahlungen immer korrekt und pünktlich geleistet und nie eine Mahnung erhalten.… so wie es sein sollte Zeig mehr

Dieser ScherSoja 20.05.2022 Positiv

Produkte:Reiseversicherung

Im vergangenen Jahr wurde das günstige und unkomplizierte Corona-Modul in die Jahresversicherung gebucht. Ich wollte jetzt in den Urlaub fahren, er wurde kurz vorher positiv getestet. Sehr gute Beratung, auch vom Versicherungsarzt. Am Ende musste ich leider absagen, da ich noch positiv gestimmt meine Reise angetreten habe. Über die Website der Schaden… informiert. Das Geld wurde dem Konto innerhalb von 5 Tagen gutgeschrieben. Was möchten Sie sonst noch?!?! Ja, etwas: bessere telefonische Erreichbarkeit :-) Aber das ist jetzt überall ein Problem! Zeig mehr

Michaelaam 19.05.2022 Negativ

Produkte:Wohnungsversicherung

Versicherung zahlt nicht nach nachweislich schwerem Raub. Die Kündigung erfolgt meinerseits fristlos und es wird ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Die 3 Monate Bearbeitungszeit sind nur eine Frechheit.

Falk KarlSoja 17.05.2022 Positiv

Produkte:Zahnversicherung

Alles perfekt. Rechnungen werden in 2 Minuten über die App gesendet und in 14 Tagen erstattet. Definitiv eine gute Sache. Ich kann mir nicht vorstellen, woher die ganzen schlechten Bewertungen kommen. Sie haben wahrscheinlich die Bedingungen nicht richtig gelesen oder die… Sie haben die Hälfte der Regeln vergessen, wenn Sie hier immer gelesen haben, dass es Versicherungen seit 100 Jahren beim Volk gibt. Maximale Empfehlung! EG Toll! Zeig mehr

Martin BergerSoja 16.05.2022 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Trotz Schuldanerkenntnis des Unfallgegners durch Unterzeichnung des Polizeiprotokolls beschränkte sich ERGO darauf, die Schuldfrage ohne Konkretisierung umzukehren. Plötzlich bin ich schuld!

ClaudiaSoja 10.05.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Sehr schlechte Zahlungsmoral. Wochenlanges Prüfen von Rechnungen, unfreundliche Mitarbeiter. Anstatt die Rechnung zu erstatten, werden Ihnen neue Vertragsangebote zugesandt.

Michael WanitschkeSoja 04.05.2022 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Wir waren 5 Jahre bei der ERV versichert (Versicherungsvertrag vom 28.07.2022), haben die Versicherung aber nie in Anspruch genommen. Nachdem mir am 28.04.2022 schriftlich mitgeteilt wurde, dass die Versicherung nach 5 Jahren ausläuft, wollte ich einen Anschlussvertrag ausfüllen, bin aber dazu gekommen.… Es ist dem Internetportal nicht klar. Unter der angegebenen Servicenummer war 14 Minuten lang niemand erreichbar. Es hieß nur, dass es an den nächsten verfügbaren Mitarbeiter geschickt würde. Nach fast einer Viertelstunde frage ich mich, ob dort Mitarbeiter arbeiten oder ob die Grupo ERGO Mitarbeiter entlassen hat und nur noch online verkauft. Als die Zentrale gerufen wurde, ging nach drei Minuten Wartezeit auch niemand ans Telefon. Diese "Dienstleistung" verdient den Namen nicht. Welche Alternativen gibt es zu ERV oder ERGO? Zeig mehr

Harry dentSoja 01.05.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich bezahle seit 13 Jahren rund 1000 Euro Zahnzusatzversicherung und habe im April 2022 erstmals die Zahnarztrechnungen für eine neue Krone (Zahnerhaltungsgebühren) eingereicht und bin davon ausgegangen, dass 75% der vertraglich vereinbarten Zahnarztkosten übernommen würden ich (nach… Krankenkassenzuschussabzug) erstattet. Allerdings hat ERGO nur 61% erstattet, danach habe ich schriftlich um Begründung/Erklärung gebeten. Reaktionslos; der Brief mit den Rückerstattungen wurde ohne weitere Begründung einfach nochmal verschickt. Auf den Punkt gebracht: Falsche Versprechungen, ergo langweilige Briefkastenankündigungen x mal im Jahr (Tod/Auge/Unfall/Zahnzusatzversicherung) und die späte Erkenntnis, dass man viel Geld (mehr als 3.500€) hätte sparen können, wenn man die überwiesen hätte Beitrag monatlich auf mein eigenes Sparkonto statt an ERGO: Ich habe den frustrierten Vertrag gekündigt und habe eine reichere Erfahrung: An die Arbeit! Zeig mehr

NRSoja 15.04.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Er erhöhte eine Versicherungspolice, die seit etwa 25 Jahren in Kraft war. Die Vertreter versprachen das Blau des Himmels. Wie sich herausstellte, waren die meisten falsch. Es wurde wie eine neue Versicherung behandelt. Extrem unübersichtliche Vertragsunterlagen. Sie sind für alle möglichen Versicherungen bestimmt.… Sie müssen selbst die Abschnitte auswählen, die Sie betreffen. Zeig mehr

Schulzeam 19.03.2022 Negativ

Produkte:Hauseigentümerversicherung

Es gab Sturmschäden und leider nur das Material und minimale Stunden für die eigentliche Arbeit erhalten. Wenn ich das nächste Mal eine Firma nehme, ist es sicherlich teurer für den Versicherer, aber es spart mir Freizeit, der Versicherer findet es besser… Bitte, ich wünschte, ich hätte meine alte Versicherung behalten. Zeig mehr

klausSoja 14.03.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Im Reklamationsfall weicht ERGO deutlich von seinem Versprechen einer schnelleren Bearbeitung ab. Ich warte seit Wochen auf die Erstattung meiner vertraglich vereinbarten Kostenübernahme.

PhilippSoja 14.03.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Ich kann allen hier abgegebenen Kommentaren nur voll und ganz zustimmen. Rückerstattungen werden aus triftigen Gründen verweigert, selbst wenn ein medizinisches Formular vorliegt, aus dem hervorgeht, dass die Person nicht reisen kann. Ich kann nur jedem raten, sich an einen Rechtsanwalt zu wenden. Der Arzt entscheidet über die Unmöglichkeit der Reise,… Unsicher. Zeig mehr

Okay DonkiSoja 10.03.2022 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich habe vor 9 Wochen eine Rechnung für eine Funktionsprüfung eingereicht. Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten. So kommt alle 3 Wochen der Post mit einem neuen Quiz. Mein Zahnarzt sagte, dass er eine solche Versicherung noch nie erlebt habe.

MagdalenaSoja 01.03.2022 Negativ

Produkte:STORNIERUNG DER VERSICHERUNG

Wir haben 3 Tickets für einen Konzertbesuch für 2 Kinder und mich bekommen. Ich hatte am Vortag eine MD-Infektion, mein Arzt hat es mir mit einem Attest bestätigt ... sie haben es mir 3 Tage später ausgestellt, weil sie mir nicht erlaubt haben, zum Arzt zu gehen ... möglicherweise C? ... und auch… Ich konnte nicht gehen... Ich konnte aus den oben genannten Gründen nicht zum Konzert gehen. Lassen Sie sich daher ein Attest mit genauer Diagnose für den genauen Zeitraum geben. Nach dem 3. schriftlichen Kontakt mit der Versicherung teilte man mir mit, dass ich „keine ernsthafte Erkrankung“ habe, da ich an diesem Tag, der auch ein Wochenende war, nicht zum Arzt gegangen bin. Sie akzeptieren das Zertifikat nicht. Jetzt muss ich noch eine Bescheinigung mitbringen, dass ich am Tag der Krankheit beim Arzt angerufen habe. Kurz gesagt ... Belästigung wegen Nichtzahlung. Ein Vers am Rande der Legalität. Absolut nicht empfehlenswert! Nie mehr! Zeig mehr

matiasam 28.02.2022 Negativ

Produkte:Reiserücktrittsversicherung

Ich habe viele Jahre eine Reiserücktrittsversicherung für die ganze Familie bei ERGO für 99 € pro Jahr abgeschlossen und den Versicherungsschutz nie in Anspruch genommen. Leider wurden meine Familie und ich vor unserer Abreise positiv auf das Corona-Virus getestet.… und wollte zum ersten Mal eine Versicherung für nicht stornierbare Reisekosten in Anspruch nehmen. Mir wurde mitgeteilt, dass mir wegen einer Corona-Infektion kein Leistungsanspruch zustehe, da der zusätzliche Covid-19-Schutz entzogen werden müsste. Ergo hat mich vorher nicht darüber informiert. Die negative Bewertung erfolgt, weil meiner Meinung nach der Ausschluss im Rahmen des bestehenden Dauerversicherungsverhältnisses aktiv hätte beachtet werden müssen. Ich habe den Vertrag mit ERGO gekündigt. Zeig mehr

Erwin KuhnerSoja 12.02.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ich habe mir nicht mehr vorliegende Unterlagen zu den Prämienerhöhungen angefordert. Die Veröffentlichung wurde verweigert, obwohl dies problemlos möglich ist.

SaskiaSoja 07.02.2022 Negativ

Produkte:Kündigung der Versicherung

Ich habe für meine geplante Reise eine Stornoversicherung bei ERGO abgeschlossen. Auch hierzu habe ich mir den Vertrag vorher durchgelesen. Leider wurde ich vor Reiseantritt positiv auf das Coronavirus getestet und wollte einen Versicherungsanspruch geltend machen. Ich habe einen Anruf erhalten… darüber informiert, dass aufgrund einer Corona-Infektion kein Leistungsanspruch besteht. Nach langer Suche fand ich Bedingungen, die durch Pandemien verursachte Krankheiten ausschließen. Die negative Bewertung erfolgt, weil ich finde, dass der Ausschluss klarer und verständlicher im Vertrag stehen sollte. Zeig mehr

Eveline DumancicSoja 04.02.2022 Negativ

Produkte:Insassenversicherung

Insassenversicherung abgeschlossen und dann eine unerwartete Erhöhung (Morbus Crohn). Aber davor 2 Jahre ohne Auftrieb. Ergo lehnt die Erstattung mit der Begründung ab, dass die Krankheit bereits vorgelegen habe. Folglich gelten Patienten mit chronischen Erkrankungen zum Zeitpunkt der Buchung als asymptomatisch.… von der Erstattung ausgeschlossen. Dies ist in den Versicherungsbedingungen nicht erwähnt. Mit absoluter Sicherheit ist diese Versicherung nicht zu empfehlen. Zeig mehr

S. MauéSoja 03.02.2022 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Als ich die Versicherung über das Reisebüro abgeschlossen habe, war das Ziel der Reise noch kein Risikogebiet. Das änderte sich jedoch kurz vor der Reise. Gemäß den ERGO-Bedingungen erlosch automatisch jeglicher Versicherungsschutz. Also wollte ich das Geschäft… mangels kaufmännischer Grundlage kündigen. Keine Antwort. Ich habe mich auf den Weg gemacht und mich dann bei ERGO beworben. Nach der ersten E-Mail erhielt ich eine Bearbeitungsnummer. Danach herrschte monatelang absolute Funkstille. Zeig mehr

Über UngerSoja 20.01.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Es gibt erhebliche Unterschiede zwischen Werbung (auch am Telefon) und tatsächlichen Dienstleistungen. Lesen Sie deshalb vor Unterzeichnung alle Sätze der Versicherungsbedingungen durch und lassen Sie sich diese ggf. von einem Fachmann erläutern, damit auch bei einer Vertragskündigung keine Ungereimtheiten mehr entstehen. In den meisten Fällen… Die dem Leistungsausweis beigefügten und nachzureichenden Unterlagen fehlen. Ich habe noch nie eine "kundenfreundliche Versicherung" erlebt. Die KI sagt Hallo, auf Ablehnung programmiert. Es geht um die Zahnzusatzversicherung. Finger weg, nur durch (siehe oben) empfohlen. Meine Erfahrungen nach 6 Jahren. Zeig mehr

Klaus Böttcheram 18.01.2022 Negativ

Produkte:Zahnersatzversicherung

Ich musste wegen Praxisschließung den Zahnarzt wechseln, nach der Behandlung beim neuen Arzt (Oberkiefer) wollte die ERGO Auskunft vom bisherigen Arzt, die Praxis wie es hieß, geschlossen, teilte ich der ERGO mit. Nun zur Behandlung des Unterkiefers, noch einmal genauso, und jetzt soll es auch so sein… Ich bestätige, dass Zahn 34 seit 2008 fehlt, das kann ich nach so langer Zeit nicht mehr beantworten, und ERGO bearbeitet die Rückerstattung wohl entsprechend. Unmöglich. Zeig mehr

bsam 18.01.2022 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Nach Zusendung der Rechnung warte ich seit 5 Wochen auf die Zahlung. Hier scheint nichts zu passieren. Bei anderen Versicherern geht das viel schneller.

Matzeam 24.12.2021 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Nur als Ärgernis im Schadenfall Ob eine Versicherung gültig ist oder nicht, zeigt sich erst im Schadenfall. Ich habe vor knapp 3 Jahren eine Spitalzusatzversicherung bei Ergo abgeschlossen. Selbstverständlich wurden alle Angaben zu vergangenen Erkrankungen wahrheitsgemäß beantwortet.… Auf die Prämie wurde ein Übergewichtszuschlag erhoben, der durchaus akzeptabel ist. Was nicht stimmt ist, dass bei einer Leistung nach fast 3 Jahren alles angezweifelt wird. Plötzlich verlangte der Hausarzt die gesamte Akte. Es ist nur ein eintägiger Krankenhausaufenthalt, um einen Abszess zu entfernen. Ich werde das zu einem Anwalt bringen. Eine solche Versicherung ist nur gut, wenn Sie sie nicht brauchen. Im Krankheitsfall haben Sie zunächst Kosten, die Sie ohne diese Versicherung nicht gehabt hätten. Überlegen Sie sich also gut, ob Sie die Zeit finden können oder wollen, mit der Versicherung jede Kleinigkeit zu besprechen. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie es ist, wenn man schwer krank ist. Leider ist es oft nicht möglich, mit diesem zusätzlichen Ärgernis umzugehen. Sehr schlecht. Leider kann ich diese Versicherung derzeit nicht empfehlen. Sie sollten genug Geld haben, um die Krankenhausrechnungen zu bezahlen, denn Ergo erlaubt Ihnen, die Kosten selbst zu tragen. Zeig mehr

huckSoja 10.12.2021 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Daher bin ich absolut zufrieden und kann ERGO uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich habe die Unterlagen am Dienstag online eingereicht, am Mittwoch eine E-Mail über den Stand der Bearbeitung erhalten und am Freitag war das Geld auf dem Konto. Schneller geht es also kaum. WESENTLICH

BuchnerSoja 09.12.2021 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Wir sind die Verwundeten, kurzer Kurs. Der versicherte Ergo-Hund springt über den Zaun, landet auf unserem Hund, die Frau weicht dem Hund aus und wird in den Arm gebissen, zum Glück passiert nichts, aber das Handy fällt ihr aus der Jacke… Tasche (iPhone 11 128GB) Glasbruch und noch schlimmer das gesprungene Kameraglas. Das ewige Gutachten des Resellers Apple Premium lässt sich also nicht reparieren, nur das Ersatzgerät kostet 498,- € plötzlich sind wir schuld und wir würden 270 € bekommen, wenn wir die Quittung für den Ersatzkauf vorlegen würden. Bis dahin waren 5 Wochen vergangen und mehrere Anrufe wurden getätigt, wobei einer als unaufmerksam oder sogar ... sogar eine Dame von Ergo ging so weit, einfach aufzulegen. Ergo sollte seinen Namen in Schergo ändern, das wäre besser. Zeig mehr

Alfred Schönbergeram 24.11.2021 Positiv

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Ich habe in den letzten 2 Jahren umfangreiche zahnärztliche Arbeiten machen lassen (Implantate, Kronen, Brücken etc.) Ergo hat höchstens meinen vollen Anteil bezahlt.… innerhalb von 7 Tagen auf mein Konto überwiesen. Wenn ALLE erforderlichen Dokumente gesendet wurden, kann ich nicht verstehen, warum es Probleme geben sollte. Oder vielleicht wurde der Standard-Tarif ausgefüllt und Forderungen nach einem Premium-Tarif gestellt. Ich kann ERGO auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Zeig mehr

ICHam 23.11.2021 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Ich bin von dieser Versicherung negativ überrascht. Ich dachte, es wäre eine vollständige und faire Versicherung. Leider ist dies nicht der Fall. Nach meinem Unfall erhielt ich auf Wunsch einen Fragebogen, den wRbok. Aber der Telefonkontakt war unfreundlich und oberflächlich, einfach nicht… Viel Arbeit oder Gehalt? Das ist der Eindruck, den mir der Mitarbeiter vermittelt hat. Deshalb kündige ich diese und andere Versicherungen. Auch die Bearbeitung meiner Bestellung nimmt viel Zeit in Anspruch. Mehr als eine Woche für eine kurze Bestellung??, man muss sich auch auf stundenlanges Warten am Telefon einstellen.. immer wieder nur die Ansage.. Das ist ein miserabler Service. Die Mitarbeiter dieser Versicherung arbeiten gleich und wie Dienstleister? Zeig mehr

janeiro w.am 22.11.2021 Negativ

Produkte:Ergo CDW-Versicherung

Sehr sehr schlecht! Ich warte seit 2 Monaten auf meine Rückerstattung, obwohl mir per E-Mail mitgeteilt wurde, dass die Bearbeitung etwas länger dauern kann, aber maximal 4 Wochen. Keine Reaktion auf E-Mails. Sie sitzen ewig am Telefon… in der Warteschleife, ohne eine Aussage zu erhalten. Extrem schlechter Service - das war die letzte Versicherung bei ERGO! Zeig mehr

J.F.Soja 10.11.2021 Negativ

Produkte:reisekrankenversicherung

Sie erhalten ständig Werbeanrufe, die nur als wichtige Vertragsinformationen bezeichnet werden. Wenn Sie verlangen, die Informationen per Post zu erhalten, wird dies abgelehnt. ("Das machen wir nicht"). Wenn Sie Ihre Daten angeben, werden Sie das finden… Es ist ein Werbeanruf und sie versuchen, Ihnen eine Unfallversicherung zu verkaufen. Als ich darum bat, mich nicht mehr zu Marketingzwecken anzurufen, legte der Berater einfach auf. Ich bedauere, einen Vertrag mit Ergo unterschrieben zu haben. Zeig mehr

gerda du bistSoja 08.11.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Den anderen negativen Erfahrungen mit ERGO bezüglich der Zahnzusatzversicherung kann ich mich nur anschließen. Die Sekretärinnen geben ganz andere Erklärungen ab und es werden ständig neue Papiere angefordert (obwohl zuvor gesagt wurde, dass alles vollständig sei), die fast unmöglich zu liefern sind.… sie sind. Schließlich wird der gesamte Vertrag in Frage gestellt! Nach fast 3 Monaten Papierkram werde ich wohl zu einem Anwalt gehen und meine Medienkontakte nutzen. Zeig mehr

WolfgangSoja 02.11.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Anfangs viele leere Versprechungen, mehr bezahlt als erhalten. Bei einem Schaden am Auto, diesmal durch Fremdverschulden, wurde mein Budget negativ in Frage gestellt und ich verdiente ca. 300 Euro weniger. Am schlimmsten ist, dass jemand von Ergo am Telefon ist, lange Wartezeiten. Mitgefühl… mal ist es besser mal schlechter. Mich haben sie auch nicht angerufen... Zeig mehr

Viktoria JaroschSoja 20.09.2021 Negativ

Produkte:auto_versicherung-versicherung

Ich hatte eine extrem schlechte Erfahrung mit ERGO-KFZ - sie haben mich ohne Vorwarnung von der Versicherung genommen. Also fuhr ich 6 Wochen ahnungslos, ohne Versicherungsschutz, bis ich einen Brief von der Polizei und anderen Scharfen bekam.… Telefonanrufe beim Kundendienst und bei Versicherungsvertretern führten zu nichts. Ich musste schnell eine andere Versicherungsgesellschaft finden; natürlich fallen zusätzliche Kosten an. Die Rechnungen von Ergo kamen später, mit Inkasso und Zinsen. Meine Zahlung wurde jedoch fälschlicherweise an ERGo gebucht. Ich muss noch die Rechnungsgebühren bezahlen. Ich habe schließlich alle Versicherungen bei Ergo gekündigt. Sehr unzuverlässig/fahrlässig - keine Versicherung sondern Katastrophe. Zeig mehr

JörgSoja 09.09.2021 Negativ

Produkte:CDW

Katastrophe. Wenn Sie die Telefonnummer anrufen, um einen Schaden zu melden, können Sie nur auf die AB-Warteschlange zugreifen. Wenn Sie mit ihm sprechen und ihn bitten, Sie zurückzurufen, passiert natürlich nichts. Per E-Mail kontaktiert, keine Antwort. Was für eine lächerliche Gruppe. Ich bin gespannt, wie es weitergeht...

ErikaSoja 07.09.2021 Negativ

Produkte:Wohnungsversicherung

Bloß keine E-Mails beantworten. Ich würde gerne wissen, wie die Preise gezählt wurden. Das ist kein guter Service.

rosaSoja 01.09.2021 Negativ

Produkte:Invalidenversicherung

In meinem Fall hat sie weder die Arbeitsunfähigkeit nach einem Unfall übernommen, noch den Brandschaden übernommen. Bewertungen werden ignoriert. Er schickt Parteiexperten und nur deren Meinung erlaubt die Anwendung des ergo. Hände weg.

FischerSoja 30.08.2021 Positiv

Produkte:Unfallversicherung

Von einem Unfall getroffen zu werden, ist immer schwer zu ertragen. ERGO hat uns vor allem mit unseren super guten Versicherungsmaklern sehr geholfen und war uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben nichts zu bemängeln!

Viktoriaam 26.08.2021 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Leider kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben, der Kundenservice ist schlecht. Ich wurde aus der Kfz-Haftpflichtversicherung geschmissen, dann kamen Forderungen und Mahnschreiben, weil die Zahlung falsch verbucht wurde. Alles in einem EIN KATASTROPHE. kundendienst legt auf… um Zeig mehr

Tam 25.08.2021 Negativ

Produkte:dann Unfallversicherung

Er hatte einen Unfall mit bleibenden Schäden. Obwohl diese klinisch festgestellt wurden, versucht Ergo, der Leistungspflicht zu entgehen. Mit Gutachten anderer Ärzte im schriftlichen Verfahren versucht Ergo, Tatsachen zu verdrehen, um einer Zahlung zu entgehen… er muss. Es wurde auch nicht als Kulanzgeschäft angeboten. Es ist eine Schande, dass sie Kunden so behandeln. Absolut nicht zu empfehlen. Zeig mehr

Sabine Achillam 19.08.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich habe Anfang 2019 eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen und muss mich nun erstmals versichern (Implantate). Die übermittelten Unterlagen werden nicht bearbeitet. Wenn die Bearbeitung nach meiner telefonischen Beratung endlich losgeht, bekomme ich „Teil für Teil“ aus der Ferne… von ca. 2 Wochen, Formulare die ich ausfüllen muss, anstatt gleich alle offenen Fragen zu klären. Heute habe ich nochmal nach dem aktuellen Stand der Bearbeitung gefragt, und siehe da, eine erneute Anfrage nach Formularen und Bestätigungen. Dies ist eine dubiose Verzögerungstaktik, um die Auszahlung versicherter Leistungen unangemessen hinauszuzögern. Außerdem eine Leistung, die im Mai 2021 abgerechnet werden sollte – immerhin habe ich 680 € ausgegeben – die hoffentlich bald bezahlt wird. Ergo arbeitet schamlos mit dem Geld der Versicherten. Wenn die Leistungsabteilung genauso gut funktioniert wie die Verkaufsabteilung, dann könnte dies eine gute Versicherung sein. Allerdings werden nur im großen Stil Kunden geworben, die dann um die Bezahlung ihrer versicherten Leistungen kämpfen müssen. Ich kann mir vorstellen, dass viele Versicherungsnehmer bei kleineren Beträgen die Zinsen verlieren und auf ihr Recht verzichten. Aus heutiger Sicht würde ich nie wieder einen Vertrag bei Ergo abschließen und lieber seriös versichert sein, auch wenn die monatliche Versicherungssumme etwas höher wäre. Zeig mehr

Angelica DyniekoSoja 09.08.2021 Negativ

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Stornogebühren trotz ärztlichem Attest wegen Schwangerschaftsproblemen nicht vollständig erstattet Ich habe ein Jahr lang gegen Ergo gekämpft, um mein Geld für die Stornierung der Reise wegen Schwangerschaftsproblemen zurückzubekommen. Zunächst lehnte die Versicherung mehrfach ab, obwohl… Ich habe eine Berufsbescheinigung vorgelegt, dass ich nicht fliegen darf. Bevor ich stornierte, rief ich sie an, um sicherzustellen, dass ich mein Geld zurückerhalten und weitermachen kann. Sie versicherten mir, dass ich mir keine Sorgen machen müsste, da Schwangerschaftsbeschwerden ein zu 100 % erstattungsfähiger Grund dafür sind, nicht reisen zu können. Sie haben gegen vertragliche Vereinbarungen verstoßen, da Schwangerschaftsbeschwerden als triftiger Grund für die Reisestornierung und volle Rückerstattung der Stornokosten gelten, siehe unseren Vertrag. Erst als ich auf weitere rechtliche Schritte und Schadensersatzforderungen hinwies, erhielt ich einen Teil, aber nicht die gesamte Rückerstattung. Es fehlen noch mehr als 100 €, obwohl ich die Reiserücktrittsversicherung bezahlt habe. Das hat mich in der Schwangerschaft sehr genervt. Zeig mehr

HWTam 31.07.2021 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Sie ist abgeschlossen, wenn der Versicherungsfall bereits eingetreten ist. Nach Zusendung des Kostenplans und Abschluss der Behandlung meiner Frau hat Ergo uns innerhalb von 2 Wochen den versicherten Anteil ausbezahlt. Wie in der Anzeige versprochen. für mich haben… also schloss er auch eine Zusatzversicherung ab. Bisher sind wir sehr zufrieden. Zeig mehr

Daniel WSoja 30.07.2021 Negativ

Produkte:Reise-/Stornoversicherung

Unter all der Walnuss. Nie mehr. Ich habe eine Versicherung für das Konzert. Da meine Mutter vor 14 Tagen verstorben ist, ist es ihr logischerweise nicht möglich, zu diesem Konzert zu gehen. Beleidigungen sind erwünscht und werden gleichzeitig ausgestoßen… dass dieses Konzert um 1 Jahr verschoben wurde. Und nun? Meine Mutter wird in einem Jahr zurück sein, richtig? Damit sie zum Konzert gehen kann? Wirklich traurig diese Versicherung ERGO, was man sich gönnt. Die Karten sind personalisiert, da sie sonst möglicherweise weiterverkauft wurden. Dies ist jedoch nicht möglich. Ich frage mich wirklich, meinst du die ERGO Versicherung ernst? Schade!!! Weitere Tickets wurden von meiner Mutter geschickt (es waren 3 Konzerte geplant), dann wurde behauptet, es seien keine Unterlagen vorhanden oder diese fehlten. Aber sie wurden alle per Einschreiben für 5,50 € verschickt. Also bekam ich das mit dem Hinweis, dass die Show verschoben wurde. Was versteht diese Versicherung nicht? Ob es verschoben wird oder nicht, meine Mutter wird niemals zurückkehren können. Frech, wie man in so einer schwierigen Zeit mit Kunden umgeht. Staub. Zeig mehr

Wischnewskiam 29.07.2021 Negativ

Produkte:Riester-Rente

Ich habe seit 18 Jahren eine Riester-Rente bei Ergo und möchte diese jetzt nutzen. Ich versuche seit 14 Tagen jemanden zu erreichen, der mir genauer erklären kann, wie und welche Möglichkeiten ich habe. ständige Tröstungen mit… Rückrufe, die nie stattfinden und wenn ich einen "Profi" am Telefon habe, ist er extrem inkompetent. Da ich befürchte, dass dieser "Service" bei Ergo überall gleich ist, werde ich dort alle Versicherungen kündigen. Zeig mehr

Joser träumtam 26.07.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Nach 16 Jahren Zahlung mit einer Rechnung von 1700 EUR erhalten Sie keinen Zuschuss, da die Krankenkasse nur dann nichts zahlt, wenn Sie den kompletten Kiefer wiederherstellen, was bei Eigenleistung rund 8000 EUR kosten würde. Sind Sie dazu wirklich verpflichtet?… KK und Ergo, dass man alles tun muss, um einen Zuschuss zu bekommen. Alternativ wären 1700 Euro für eine fehlende Schneidezahnbrücke und die Krankenkasse würde NICHTS zahlen, also würde Ergo auch NICHTS zahlen. Das bedeutet, dass Sie den vollen Betrag selbst bezahlen müssen. :-( Zeig mehr

Sterzingeram 22.07.2021 Negativ

Produkte:Zahnergänzung / Rechtsschutz

Die Zahnzusatzversicherung der ERGO schließt Verträge ab und kommt in keinem Fall ihrer Leistungspflicht nach, obwohl die Leistungen gemäß Versicherungspolice gedeckt sind. In einem anderen Fall kommt ERGO 6 Monate nach Kündigung nur noch als Vertrag um die Ecke… es kann ein Jahr später gekündigt werden, obwohl sich der Vertreter 2 Wochen nach der Kündigung bei uns gemeldet und die Kündigung offensiv bestätigt hat. Angeblich trat mit der Namensänderung nach dem Tod des Partners eine neue Mindestvertragslaufzeit in Kraft, und die Klage ging über einen Wechsel der Sekretärin verloren. Das kann wirklich nicht das Problem des Kunden sein und eine neue Vertragslaufzeit, Namensänderung des Hinterbliebenen, ist reine Chuzpe und Betrug. Zudem werden laufend Werbeanrufe getätigt, denen bereits mehrfach widersprochen wurde. Daher ist ERGO überhaupt nicht zu empfehlen und kann nur jedem empfohlen werden, sich fernzuhalten oder so schnell wie möglich zu kündigen und zu wechseln. Zeig mehr

Mota von WolfgangSoja 07.07.2021 Negativ

Produkte:Rechtsschutzversicherung

1974 schloss ich meine Transit-Rechtsschutzversicherung bei der DAS ab. Diese Versicherung wurde dann von ERGO übernommen. 3.450 Euro musste ERGO von 1996 bis 2018 für Anwälte bezahlen. Ein Teil davon wurde erstattet. Ich habe nicht gesagt, wo ich war… aber Sie können es nach Gerichtsurteilen versuchen. Dann haben sie mich gefeuert. Alles, was ich sagen kann, ist auf jeden Fall großartig. Zeig mehr

JacobSoja 06.07.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich muss für jede von mir gesendete Rechnung mindestens 4 Wochen auf eine Rückerstattung warten, was mir viel zu lange ist, und ich liege auch immer deutlich unter den beworbenen Rückerstattungskosten (bis zu 100%). Ich habe diese sehr teure Versicherung (jetzt 480 Euro… pro Jahr), weil ich im Laufe der Jahre immer mehr bezahlt habe. Jetzt jeden Monat ein paar Euro sparen und ordentlich sparen! Zeig mehr

UrsulaSoja 05.07.2021 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

KEIN Service verfügbar! Bestellung vom 30.4. am 15.6. antwortete - nach anderthalb Monaten!!! Die folgende Anfrage wurde seit ca. 3 Wochen nicht beantwortet. Es ist klar, dass der Vertrag gekündigt wird. Ich kann mir nicht vorstellen, was für ein Chaos das im Notfall wäre!

A. HeinzeSoja 04.07.2021 Negativ

Produkte:Zahnersatz

Nach Abschluss wurde mir zugesichert, dass mindestens 75 % der Kosten übernommen würden. Bei einer Rechnung über 4.500 € wurden nur 1.300 € bezahlt. Offenbar wäre nicht alles medizinisch notwendig gewesen. Und es wäre ein Premium-Gebiss. das ist definitiv… Das ist nicht der Fall. Also nie wieder. Außer falschen Versprechungen beim Abschluss der Versicherung können sie nichts machen. Zeig mehr

MagdalenaSoja 02.07.2021 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Nach der Krankheit bot man mir eine neue Privatversicherung an, die dupliziert und mit einer zusätzlich abzuschließenden ERGO-Lebensversicherung verbunden wurde. Die Erklärung des Beraters lautete: "Es lohnt sich nicht, einen Gesundheitsplan zu haben ...". Jetzt bin ich im GKV und ich bin verrückt danach… nicht alle Vorteile genossen haben. Zeig mehr

M. Grzeskowiakam 29.06.2021 Positiv

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Nach Einreichen der Unterlagen hatte ich das Geld innerhalb von 48 Stunden auf meinem Konto. Keine Fragen gestellt, keine Notwendigkeit für weitere Dokumente. Wesentlich !

matiasam 17.06.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Wie gefürchtet. Im Notfall oder Versicherungsfall nur bürokratische Aufschiebetaktik. Unglaublich. Bitte Finger weg!

andres heitzSoja 11.06.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Angeblich die beste Versicherung, die 3,5 Jahre lang 47,80 Euro monatlich zahlt. Rechnung vorgelegt, die später Rechtfertigung für Nichtzahlung findet Finger weg von dieser Versicherung!

KerstinSoja 09.06.2021 Positiv

Produkte:Unfallversicherung

Nach einem gebrochenen großen Zeh und bleibenden Schäden zahlte die Ergo Versicherung sehr schnell, ohne fachkundige Beratung und ohne viel Korrespondenz. Ein Bericht des behandelnden Arztes genügte. Das Geld wurde sofort überwiesen, besser geht es nicht.

FrankSoja 09.06.2021 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Wir haben eine Reiseversicherung bei ERGO abgeschlossen. Aufgrund der Verschiebung der Feiertage wollten wir mit der Versicherung Kontakt aufnehmen. Auch nach mehreren langwierigen Versuchen (weniger als 20 Minuten) war unter der Hotline „Service“ kein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Anfragen per E-Mail, mit Lesebestätigung… sie wurden gelesen, blieben aber unbeantwortet. Ich hoffe sehr, dass ich während meines Urlaubs keinen Versicherungsfall habe und mich nie wieder an diese Versicherung wenden muss. Verlust des bezahlten Geldes. Zeig mehr

J. KrauseSoja 06.06.2021 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Die Bearbeitung der eingereichten medizinischen Unterlagen (Behandlungsplan und -kosten, Behandlungsbestätigung) ist für den Versicherten eine Zumutung. Ich warte seit Wochen auf die Kostenzusage und nichts rührt sich. Die beworbene "schnelle Bearbeitung in 10 Kalendertagen" ist ein Witz.

Ricky SujanSoja 06.06.2021 Neutral

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Verbindliche Angaben zu Versicherungsleistungen in der privaten Krankenversicherung gibt es nicht; nur schwer fassbare Informationen, die auf viele Arten interpretiert werden können!

RaffaelSoja 06.06.2021 Negativ

Produkte:Wohnhaus

Ich habe die Hausratversicherung von Ergo mit meinem Haus abgeschlossen. Ergo konnte mir die zu meinem Tarif gehörenden Versicherungsbedingungen nicht nennen

alleSoja 06.05.2021 Negativ

Produkte:Unfallversicherung

Trotz Kündigung habe ich die Kündigung meiner Versicherung für immer nicht akzeptiert. Immer nur Mühe die Finger von allzu unfreundlichem Personal zu lassen

christa ludwigam 28.04.2021 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Meine Frau hat laut ERGO Inserat eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Vor der Zahnbehandlung habe ich den Behandlungsplan und die Kosten an ERGO geschickt. Die Behandlung fand dieses Jahr statt. Nach Zusendung der Rechnung erhielt ich keine Antwort. dann ich mit… Er rief ERGO an. Dort teilte man mir mit, dass ich zuvor einen Heil- und Kostenplan von der Krankenkasse erhalten und diesen nicht genutzt habe. Die zahnärztliche Behandlung in diesem Kosten- und Behandlungsplan konnte ich nicht in Anspruch nehmen, da ich am 10.01.2020 in lebensbedrohlichem Zustand stationär aufgenommen wurde. Sie mussten mich im Krankenwagen und dann im Krankenhaus wiederbeleben. Nachdem sie mehrere Wochen im Krankenhaus verbracht hatten, schickten sie mich zur Heilung. Ich spüre noch heute die Nachwirkungen dieser lebensbedrohlichen Maßnahmen und werde weiterhin angemessen medizinisch behandelt. Außerdem bekam ich einen Herzschrittmacher, um meine Herztätigkeit zu stärken. ERGO ignoriert diese Ausnahmesituation und verweigert Nachzahlungen. Zeig mehr

Markus Volleram 24.04.2021 Negativ

Produkte:Krankenversicherung (privat)

Ich habe für meinen Sohn eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Ich hätte es mir besser überlegen sollen. Mein Sohn ist seit 6 Monaten in Behandlung und wir streiten uns nur mit der Versicherung, die brauchen immer neue Unterlagen,… es ist einfach irritierend. So hatte ich es mir nicht vorgestellt, immer etwas Neues. Aber beim Einsammeln des Beitrags sind sie sehr schnell, immer pünktlich um 1. Darauf würde ich lieber verzichten, leider mussten wir in Vorkasse gehen. Ich würde das nie wieder tun. Zeig mehr

U. Lautenschlägeram 21.04.2021 Negativ

Produkte:Haftpflichtversicherung

Ich hatte viele Versicherungen bei Ergo, die jetzt auslaufen und entsprechend auslaufen. Abschließend kann ich die Geschirr-, Glasbruch- oder Haftpflicht-, Renten-, Unfall- und Lebensversicherung sowie die Zahnzusatzversicherung über die DKV nicht empfehlen.… Das Regelwerk ist irrsinnig, der Umgang mit Schadensmeldungen über das eigene Kundenportal ist umständlich, man loggt sich ständig mit seinem SMS-Passwort ein, Briefe kommen über das Portal, Post und manchmal auch per E-Mail, was für eine ständige Sorte, und nur mit Ergo docs (wer zum Teufel hat Zeit für so etwas?) ... Dynamische Anpassungen müssen die ganze Zeit widerrufen werden, weil der Vertreter nicht gelernt hat, wie man sie aus unseren Verträgen ausschließt. Insgesamt sind wir enttäuscht, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Verträge kommen schnell und werden schnell abgebucht, aber keine Sorge, wenn Sie Fragen zum Vertrag haben oder den Schaden ersetzen wollen, dann haben Sie da ein Problem und es zieht sich wie ein roter Faden durch alle Ergo-Versicherer. Fazit, wer ergo nicht hat, hat keine Probleme... ! Zeig mehr

Rosela Kociam 19.04.2021 Negativ

Produkte:Rechtsschutzversicherung

Das erste Mal schließe ich eine Rechtsschutzversicherung ab. Medizinischer Fall ... ergo Berater, der kein Arzt ist (ich habe ihn ausdrücklich gefragt), möchte mich wissen lassen, dass ich falsch liege. Wenn ich für etwas bezahle, dann für ein Unternehmen… ist auf meiner Seite und unterstützt mich! Ergo ist es egal. Sehr enttäuscht! Zeig mehr

jacSoja 02.04.2021 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Die Fertigstellung geht schnell und unbürokratisch, schwieriger wird es zum Zeitpunkt der Fertigstellung. Unabhängig vom Ausgang der Angelegenheit war der Prozess leider unprofessionell, was meiner Meinung nach auch für Versicherer (insbesondere im Schadenfall) unerlässlich ist. 1. Es sieht intern aus… von verschiedenen Bereichen bearbeitet werden (evtl. weil RV = ERV?). Zum Beispiel erhalte ich nach einigen Tagen von einigen Informationen, wie ich die Frage erneut stellen kann, während andere bereits geschrieben haben. Außerdem widersprichst du dir selbst. Einige bestätigen den Eingang der E-Mail am Tag x, andere schreiben: Wir haben am Tag x keine E-Mail von Ihnen erhalten. Anschließend wird ein anderes Eingangsdatum angegeben (obwohl ich die oben genannte Bestätigung hatte). Es handelt sich nicht um ein zu spätes Eintreffen von x, sondern um eine unkoordinierte Kommunikation. 3. Ich habe mehr E-Mails von ERGO bekommen, nennen wir es mal: „Kit Cluster“, knapp sachlich und freundlich mit einer pfiffigen psychologischen Note, aber unspezifisch, unpassend, nicht spezifisch für mich und nicht erklärend oder hilfreich. 4. Als ich die Zahlung in der Hoffnung auf eine Erklärung zurückhielt (die ich lieferte, aber unbeachtet blieb), gab es eine Reaktion, aber nicht die Qualität, die ich erwartet hatte (im Sinne von Spezifität). Aber formal gab es zwei Beiträge, die eine Zahlungsaufforderung enthielten (von einem anderen Ort, den ich von der Bank gehört habe). Hatte mich zur Klärung angerufen. Auch wenn sie mir eine vermeintliche Servicemail nicht weiterleiten konnten (warum nicht...?). Das einzig Positive: Die Dame wusste es konkret zu erklären. Allerdings fällt das Ganze nicht unter das „positive Kundenerlebnis“. Kurz gesagt, es kommt sicher immer darauf an, wen man erreicht. Ich selbst versuche sachlich zu bleiben, da die Mitarbeiter „nur ihren Job machen“ und man vielleicht etwas nicht richtig verstanden hat (und das kennen wir aus dem „Wald und Ruf“). Aber meine Erfahrung hier war nicht gut und vermittelte den Eindruck mangelnder Koordination, vage und widersprüchlicher Antworten, unpersönlicher Phrasen und psychologischer Schemata. Wenn du das nächste Mal wieder Flatrate reist, nimm stattdessen einen Anbieter, bei dem du zumindest personell unterbesetzt zu sein scheinst. Zeig mehr

Prinzam 27.03.2021 Positiv

Produkte:Krankenzusatzversicherung

Ich habe online über dkv.com eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Ohne Berater oder lange Wartezeit. Die Police steht Ihnen sofort online zum Abspeichern/Ausdrucken zur Verfügung. Keine Unterschriften mehr nötig, kein Rückversand, keine fetten Briefe in der Post! Die ersten beiden Rückerstattungen waren auch… schnell und einfach! Jetzt habe ich für meine Frau und mich sogar eine Krankenhauspauschale online gebucht. Wieder online, wieder direkt bei der Polizei zum Speichern/Drucken. Wieder ohne Unterschrift, Rück- und Zusatzbriefe per Post usw. notwendig! Wirklich top-top-top! Zeig mehr

Frankam 26.02.2021 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Nur Probleme mit der Kündigung der Reiseversicherung. Keine Reaktion auf Mail und Brief...!! ERGO NIE MEHR......!!!

Astridam 24.01.2021 Negativ

Produkte:Riester-Lebensversicherung

Sehr hohe Gebühren, Verwaltungskosten haben schon die Riester-Förderung von 175€ und die Rendite aufgezehrt, auch keine Garantie auf die gezahlten Beiträge, denn nur Ergo verdient sie.

Doreen Grubbam 23.01.2021 Positiv

Produkte:Zahnversicherung

Mit dem Ergo habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur Zahnreinigung, sondern auch Brücken etc. Alles wurde sehr schnell bezahlt.

Rolandam 23.01.2021 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Ich habe dort früher Autos versichern lassen. ich hatte nur probleme damit (evtl. versicherungsmakler verzögerungen bei ffm) bin dann zur allianz gewechselt, ergebnis: null probleme.

Jürgen Herrmannam 22.01.2021 Positiv

Produkte:Zahnversicherung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Ralf JanssenSoja 29.11.2020 Negativ

Produkte:Lebensversicherung

Fast unmöglich, aus der Kapitalvernichtungsversicherung auszusteigen. Der einzige Weg, der angeboten wird, ist ein Anruf beim Versicherungsmakler, er beantwortet keine E-Mails, er beantwortet Faxe nur förmlich ohne Rücksicht auf den Inhalt des Faxes und er versteckt sich hinter Vertragsbedingungen, die eingesehen werden können, aber definitiv… Nicht verfügbar. Wahrscheinlich, weil die Verträge älter sind als die Bedingungen, die sich zwischenzeitlich irgendwie geändert haben. Auch Einkäufer wie Policendirekt warnen davor, dass Ergo regelmäßig in Vertragsänderungen zu ihren Ungunsten eingreift, was Warnung genug sein sollte. Zeig mehr

ausSoja 28.11.2020 Negativ

Produkte:private Krankenversicherung

20 Jahre Kunde bei DKV, unerträgliche Preissteigerungen in den letzten 10 Jahren! Ich habe es geschafft, mit Informationen hier, diesen Verein vor dem 55-jährigen Jubiläum zu verlassen und bin zurück im GKV :) Der Gerechtigkeit halber… aber es muss gesagt werden, dass alle Rechnungen immer vollständig bezahlt wurden, so hoch sie auch waren. Zeig mehr

Michael AxmannSoja 15.11.2020 Negativ

Produkte:Todesfallversicherung

Meine Mutter war dort versichert. Laut Werbung Reaktionszeit 10 Tage. Alle Unterlagen verschickt Mitte September, jetzt Mitte November (8 Wochen später) keine einzige Antwort (kein Brief, Telefonat oder sonstiger Kontakt).

E. MüllerSoja 02.11.2020 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich bin seit Jahren sicher und glücklich. Ich hatte normalerweise nur kleine Notizen, aber das "große Problem" von vor 2 Jahren ging auch gut.

Bozena WeberSoja 02.11.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Alle Vereinbarungen mit Zahnärzten werden schnell und einfach getroffen. Es ist auch zu Ihrem Vorteil, über zusätzliche Angebote oder Verlängerungen dieses Vertrages informiert zu werden.

christliches LagerSoja 01.11.2020 Positiv

Produkte:Haftpflichtversicherung

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Klare Empfehlung!

Siegsmund de IlsemannSoja 01.11.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Sehr gute Zahnzusatzversicherung

Monika MittelSoja 31.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Nach dem Wechsel zu einem deutlich günstigeren Tarif bin ich entspannter als zuvor, als mich jede prozentuale Erhöhung zusammenzucken ließ. Die Kostenübernahme ist transparent und zufriedenstellend, die Erreichbarkeit gut und die Möglichkeit, Rechnungen digital zu versenden, sehr komfortabel.

klausSoja 30.10.2020 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Meine Frau und ich haben eine Zahnzusatzversicherung. Ganz einfache Online-Rechnungsübermittlung über die ergo „Envie“-App. sehr schnelle Zahlung; zum Beispiel bei der professionellen Zahnreinigung.

JohnSoja 30.10.2020 Positiv

Produkte:Private Zahnzusatzversicherung

Der telefonische Support war sehr gut, die Fehlinterpretation der Tarife meinerseits wurde anstandslos und zu meiner Zufriedenheit aufgeklärt.

RolandSoja 30.10.2020 Negativ

Produkte:Autoversicherung

Leider habe ich mit dieser Versicherung nur schlechte Erfahrungen gemacht. vielleicht liegt es an seinen argentures/angestellten... also hat er guten gewissens gewechselt.

birgit fischerSoja 30.10.2020 Positiv

Produkte:Zusätzliche Krankenhausversicherung

Der Versicherungsvertreter war sehr freundlich und kompetent, er hat gründlich nach der richtigen Versicherung für mich recherchiert und mir genau die Versicherung vorgestellt, die ich wollte. Eine Zweitversicherung (Ergänzungspflege) empfahl er nicht, die ich trotzdem wollte, weil die wirklichen Vorteile… Meine Vorerkrankungen wären sehr gering Meine Zahnzusatzversicherung, die ich seit Jahren habe, hat immer ohne Rückfrage gezahlt. Fazit: sehr gute Versicherung, mein Versicherungsvertreter absolut kompetent, freundlich und fair. Absolut zu empfehlen! Zeig mehr

Manuel WeberSoja 30.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Ich habe seit 5 Jahren eine Zahnzusatzversicherung. Mit der Erstattung von Rechnungen, die fotografiert und über die Anwendung hochgeladen werden können, hat immer alles schnell und einfach funktioniert.

SchwalenbergSoja 29.10.2020 Positiv

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich hatte mehrere Konten, die schnell und ohne Probleme bearbeitet wurden.

w-vogtSoja 29.10.2020 Negativ

Produkte:private Krankenversicherung

Obwohl die Prämie abgebucht wurde, wurde mir mehrfach mitgeteilt, dass die Versicherungsscheinnummer nicht existiert. Das Chaos wurde von ergo-Mitarbeitern telefonisch bestätigt.

elli fischerSoja 29.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

alles Gute

Manfredo g.Soja 29.10.2020 Negativ

Produkte:motorrad versicherung

Im Oktober 2019 habe ich zwei Motorradversicherungen bei ERGO per E-Mail und Fax im Laufe der Zeit gekündigt. Eine Fertigstellungsbestätigung kam nicht, obwohl ich darum gebeten hatte. Rein prophylaktisch schrieb ich im November noch einmal per Einschreiben/Quittung, pünktlich… Geschlossen am 31.12.2019. Ich habe auch keine Stornierungsbestätigung erhalten. Ich finde dieses Verhalten unmöglich! Seit dem 1. Januar 2020 gibt es zumindest keinen Stress mehr; ERGO lässt Verträge einfach stillschweigend auslaufen. Aber wer weiß, was passiert wäre, wenn ich nicht nachweislich schriftlich per Einschreiben/Quittung gekündigt hätte? Zeig mehr

Gerhard MüllerSoja 29.10.2020 Neutral

Produkte:Hauseigentümerversicherung

Vers antwortete nicht. in den letzten 5 Jahren

Oliver S.Soja 29.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Zahnzusatzversicherung: Leistungsstark, einfach und unkompliziert. Wichtig: Vertrag in jungen Jahren unterschreiben?

großSoja 29.10.2020 Negativ

Produkte:Reiseversicherung

Es war ein 5-monatiger Kampf mit E-Mails, Telefonaten, Briefen, bis ich endlich die Stornokosten der Reiserücktrittsversicherung zumindest teilweise erstatten konnte. ERGO stereotype Antworten, immer mit dem gleichen Inhalt, immer und immer wieder. Wahrscheinlich wollten sie mich… "weich", damit Sie keine Fragen und Beschwerden mehr senden. Zeig mehr

Dietmar KoehlerSoja 28.10.2020 Positiv

Produkte:DKV private Krankenversicherung

Immer gute Beratung, schnelle Rückerstattung, gut betreut.

regnerischSoja 28.10.2020 Positiv

Produkte:motorrad versicherung

Problemloser Eintritt, günstigere Tarife und kulanzfreundliche Regelungen.

KochSoja 28.10.2020 Negativ

Produkte:DKV - KRANKENVERSICHERUNG

Zunehmende Schwierigkeiten (AVB, Online-Erstattung, Anfragen, Zahlung) bei Erstattungsanträgen

UliSoja 28.10.2020 Neutral

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich habe seit ca. 2,5 Jahren die Ergo-Zahnzusatzversicherung ("Zahlen, wenn es spät ist..."). Ich bin sehr glücklich damit. Bisher wurden die Dienstleistungen einfach und vor allem sehr schnell erbracht. mit dem ich am wenigsten zufrieden bin… es sind die lästigen Call-Center-Marketing-Anrufe, ergo, und die kommen zu mir, obwohl ich letztes Jahr lautstark dagegen war. Was sie mir angeboten haben, war auch ziemlich "zweifelhaft": Brillenversicherung, Glasbruchversicherung, Sterbegeldversicherung (ich bin Anfang 40!). Zeig mehr

Rainer JägerSoja 28.10.2020 Negativ

Produkte:Zahnzusatz

Ich wollte den bestehenden Vertrag (Laufzeit größer 10 Jahre) aufgrund mittelfristiger Nutzung verbessern. KD-Informationen. 4 Jahre ohne Bezahlung und bei bekannter Behandlung dann ohne Bezahlung (Implantate). Der Hinweis auf Werbeversprechen gilt für solche Verträge nicht. AHA verdient nur wenig Geld… Dienstleistungen. Zeig mehr

Klaus Dieter KürtenSoja 28.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Sehr gut

Kantor von Karl-HeinzSoja 28.10.2020 Negativ

Produkte:private Krankenversicherung

Teuer und nicht sehr kundenfreundlich. Die Beiträge steigen ständig. Ich würde niemandem ein PKV empfehlen.

werner buschSoja 27.10.2020 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Wir, meine Frau und ich, sind bei der Zahnzusatzversicherung in eine Tippfalle getappt, nein, wir fühlten uns wirklich von einem Schlichtungssystem (Schlichtung - App Bewertung) abgezockt. Es hat etwas mit den angeblich vorgesehenen Zahnbuchsen zu tun. das kam später… eine Wartezeit von fast 3 Jahren. Aufgrund dieser Unsicherheit in Bezug auf aggressive Werbung und einen meiner Meinung nach voreingenommenen PV-Ombudsmann kann ich niemandem raten, eine Lebensversicherung abzuschließen. Das Vertrauen ist weg, alle meine Versicherungen sind gekündigt. Ich bin nur über die Zahnzusatzversicherung meiner Frau versichert. Es gibt keinen Verbraucherschutz durch Mediation. Dann sollten Sie keiner Mediation vertrauen, sondern am besten direkt online ausfüllen, nachdem Sie sich mehrfach ausführlich informiert haben. Aber Probleme sind immer unvermeidlich, auch viele Jahre später. Preiserhöhungen, Leistungseinschränkungen etc. Bleiben Sie also fern und sparen Sie monatliche Beiträge für zukünftige Zahnbehandlungen. Zeig mehr

Franco SchäferSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:Lebensversicherung oder Kapitalrente

Im Rahmen eines Gruppentarifs meines Arbeitgebers habe ich bei diesem Direktversicherer vor ca. 27 Jahren insgesamt 3 Kleinschadenversicherungsverträge mit unterschiedlichen Laufzeiten abgeschlossen. Die Erwartungen wurden erfüllt, die erste Zahlung ist bereits erfolgt. Die nächsten beiden drin… etwa 3 Jahre. Auch mit den fiskalischen Aussichten bin ich zufrieden. Zeig mehr

IrisSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Kompetente und freundliche telefonische Beratung. Rückerstattungen sind schnell und problemlos. Unkompliziertes Antragsverfahren zum Vertragsabschluss und Erstattungsverfahren.

AlxSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:Internationale Krankenversicherung

Mein Krankheitsfall auf Teneriffa wurde vollständig und problemlos behandelt (Arzt und Medikamente). Sehr fair und positiv.

SteffiSoja 27.10.2020 Negativ

Produkte:Portal für Versicherer

Als Privatversicherter reiche ich hier regelmäßig die Arztrechnungen unserer Familie ein. Dies ist zweifellos der Hauptgrund, warum sich die meisten Versicherungsnehmer auf diesem Portal registrieren. Und doch ist das einfache Element "Rechnung senden" unglaublich schwer zu finden! Gerade… Das hat sich vor kurzem wieder geändert. Man muss viele Links, Tabs und Menüpunkte anklicken und es ist wirklich unlogisch, wo sich am Ende die richtige Stelle versteckt. Nachdem Sie den Anhang hochgeladen und bestätigt haben, müssen Sie ihn erneut bestätigen, ein Schritt, den Sie leicht überspringen können, weil Sie denken, dass Sie fertig sind. Ich finde es schade, dass eine einfache Vorlage von Rechnungen so schwierig ist. Man könnte sogar sagen: Es gibt einen listigen Versuch, sich der Unterwerfung zu entziehen. Zeig mehr

gbrSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Bei Rückerstattungen oder Krankengeld gibt es fast immer keine Probleme. Sehr gute Beratung durch die örtliche Agentur zu den besten Raten (ich wechsle immer, wenn es für mich sinnvoll ist).

gbrSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:Invalidenversicherung

Einwandfreie Bearbeitung meines Versicherungsantrags.

FMSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Zahnzusatzversicherung Unkomplizierte Auszahlung der Versicherungsleistung. Der Wechsel zu einem günstigeren Tarif war mit der richtigen Beratung sehr einfach.

KüchenmeisterSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

Nicht die billigste Versicherung, aber mein Vertriebsmitarbeiter, Backoffice und Erstattungsservice sind erstklassig.

Karl LittauSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:Baufüllungsversicherung, Zahnzusatzversicherung

Sehr freundlich, kompetent, zuverlässig.

SaskiaSoja 27.10.2020 Negativ

Produkte:Zahnzusatzversicherung

Ich habe mehrmals am Telefon die gleichen falschen Informationen erhalten, also dachte ich, etwas wäre vollständig erstattungsfähig. Aber es war nur teilweise. Keine Zugeständnisse von Ergo, ich habe die Kosten übernommen

Michael StukenbrokSoja 27.10.2020 Positiv

Produkte:private Krankenversicherung

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